与工作相关的压力越来越大,因为员工必须克服劳动力转移带来的障碍。由于大流行,现在更多的团队是远程或混合的。大多数公司已经采用或正在积极寻找新的通信和协作工具。人力资源团队被迫探索更高级的任务和员工管理资源来管理虚拟团队。
那些回到办公室的人可能会继续戴口罩或在更孤立的条件下工作。许多曾经使工作更轻松或缓解紧张局势的小组活动都被搁置了。这些情况不仅会影响团队的合作方式,还会影响员工个人的士气和工作效率。到目前为止,您可能已经注意到某些员工已经从去年的考验中走出来,成功地实现了目标并保持清醒的头脑。这些人拥有许多共同的软技能,使他们能够抵御与工作相关的压力。
我们求助于专家来确定这些技能,以便您做出招聘决定,积极帮助您的团队在压力下变得更具适应性和敏捷性。这里有九项软技能,表明您当前和潜在的员工都具备应对工作相关压力的能力:外交
外交能力是人们在谈论压力管理时可能会忽视的一项技能,但考虑到远程工作往往势不可挡以及兼顾相互竞争的个人和专业需求,它是一项必不可少的技能。
这是因为很多与工作相关的压力都归结为你的盘子太多了。寻求帮助的同事,询问您是否可以为必须从日托中心接孩子的同事提供帮助的人,还有很多事情很快就会让您不知所措。能够机智而果断地说出你无法遵守,这将大大有助于避免潜在的压力源。
我最近有一个直接下属告诉我,他们无法帮助我完成我要求他们承担的额外工作。但他们承诺会帮助我解决我将来可能需要的任何问题。他们处理这种情况的方式给我留下了深刻的印象。从那以后,我在个人和工作生活中都使用了这种方法。
EatFirst 董事总经理 Markus Albert
能够说不,对于缓解与工作相关的压力大有帮助。这项关键的软技能在招聘过程中可能更难掌握,但可以通过提出一个情境问题来评估,例如:“你的经理要求你提前截止日期并承担额外的任务以帮助团队实现目标.你如何应对压倒性的需求?”自理
心理健康不仅仅是一个大流行的热门话题或流行语,它是你应该认真对待的事情。您对生活和世界的感受会严重影响您处理压力的能力。能够与专业人士讨论并更好地理解他们的问题的人可以释放大量的认知带宽来处理和管理生活中的其他压力源。更自理的人会照顾自己的心理健康。
EatFirst 董事总经理 Markus Albert
当候选人或员工询问休假政策时,它曾经被认为是一个危险信号,但这可能表明人才实行良好的自我保健。坦诚地介绍贵公司鼓励健康的工作与生活平衡的政策,并分享支持心理健康和减轻工作相关压力的福利。
自我理解
自我理解很重要,因为它可以让你认识到自己的局限性,并在你快要屈服于压力时向同事寻求帮助。每当我觉得我宁愿放弃或推迟我正在做的事情时,不管后果如何,因为处理起来实在是太多了,我知道是时候请同事帮忙了。
Bryce Welker (CPA),首席执行官,注册会计师考试专家
寻求帮助并不是软弱的表现,而是一个人了解极限的证据。这种谦虚地请求帮助的意愿使您的团队能够相互依赖并平衡工作量。自我理解在防止工作相关压力导致的倦怠方面大有帮助。你可以通过问一个行为问题来发现这种天赋技能,比如:“解释当你在一个压力很大的项目中达到极限时你采取了哪些步骤。”自律
自律是一项经常被忽视的软技能,但肯定是我在招聘潜在候选人时考虑的一项基本技能。这种特质是一项需要培养的重要软技能,因为它不会受到适当条件或表现良好动机的限制。当员工表现出自律时,结果就会发生;这对于任何公司的发展都是必不可少的,尤其是在压力下。
我在表现出纪律性的申请人中寻找的另一项重要软技能是愿意接受培训,无论他们的经验如何。这转变为成为一名伟大的领导者,并且是我高度重视的特质,因为该员工具有潜力。任何愿意并且谦虚地不断好奇和学习的人,在整个工作文化中都是令人钦佩的,也是令人鼓舞的。
Colony Roofers 首席运营官 Zach Reece
自律可以表现为您在招聘过程中评估的一些关键软技能,从学习的意愿到时间管理再到组织能力等等。这些技能有助于减轻与工作相关的压力!
现实的前景
根据我的经验,具有现实观点的人通常更善于应对压力大的情况。他们如实看待事物,不在头脑中操纵任何事物。因此,他们通常能更好地处理压力。
在较短的面试时间内确定一个具有现实前景的人并不总是那么容易。但是,经常帮助我确定一个人是否是一个现实的思考者的一件事是评估他们的计划技能。我通常会向候选人提问,以了解他们与之前的团队一起参与项目规划活动的情况。这些问题的答案帮助我了解候选人是否真的是一个现实的思考者。
杰西卡·罗宾逊 (Jessica Robinson),The Speaking Polymath 的内容经理
即使是最周密的计划也可能会出错,但不幸的是,看似雄心勃勃的计划实际上可能是一个更长期问题的迹象。有些人在努力实现工作目标时做得太过火了。如果他们不切实际,他们可能会因过度思考和过于复杂的任务而反复错过最后期限。一定要评估批判性思维和计划技能,以确保员工不会在工作中精疲力尽。
适应性
在过去的一年里,这一直是我们全远程数字媒体公司的一项基本软技能。我们公司的工作量增加了,并且为了更好地服务于我们的客户以及反复试验的流程改进而经常发生变化。擅长适应所有这些变化的团队成员已经上升到我们写作人员的顶层。在整个大流行期间,本着团队合作精神进行调整一直是一项必不可少的软技能,因为团队成员必须抽出时间来应对冠状病毒,从自己感染病毒到照顾感染病毒的亲人,最糟糕的是,他们已经去世了。
对于每一次事件,我们的团队都表达了对这些人的支持和同情,并迅速团结起来,提出接管需要完成的任何工作的责任。
Karen Condor,人力资源专家,USInsuranceAgents.com
当工作场所的压力增加时,适应能力是恢复力的另一个关键因素。再加上出色的团队合作,员工的适应能力可以减轻整个团队与工作相关的压力负担。
积极的态度
包括友好在内的积极态度是我在潜在雇员中寻找的一项软技能,作为他们能够很好地处理工作压力的指标。
由于锁定限制,在家工作使我们公司所有人不得不兼顾办公室工作和家务的双重负担成为现实,我们中的一些人只是比其他人更好地处理了压力。例如,我团队中的一位资深作家的任务是培训一位新作家,他使用这种软技能来鼓励遇到生产力问题并且压力大到辞职的新手。
我们的老兵有很好的沟通技巧,包括善解人意的倾听,而且很友善。她能够找出我们的新手表现不佳的原因。然后她提供了一些建议,其中包括研究和写作技巧,使我们压力大的新手能够更好地应对压力并达到工作目标。事实上,我们的老兵拥有知道如何伸出援手、善于倾听和表现出同理心、保持积极态度的软技能,这有助于减轻我们工作场所团队成员的压力。
Superwatches.com 联合创始人兼首席执行官 Avner Brodsky
从面试或互动开始,积极的态度似乎就很明显,但是,重要的是要了解人们在给人留下深刻印象时如何应对压力大的情况。通过独特的面试问题挑战候选人分享他们如何在工作场所保持或投射积极的前景。共情
我在任何员工身上寻找的最重要的软技能之一就是同理心。虽然这在工作场所并不经常与批评联系在一起,但它实际上是工作和生活所必需的最重要的技能之一。这是因为它允许某人能够有效地阅读人和情况并相应地适应他们。这会导致在工作场所更好地理解,促进友好合作,并鼓励信任文化。
一项重要的软技能(与同理心一致)是情商,它是任何团队领导者都需要的最重要的技能之一。这本质上是一种管理个人情绪(如压力和焦虑)的能力,尤其是在与他人打交道时。
在我的公司中使用所有这些技能的一个很好的例子是,在最近的在线视频电话会议中,一名员工似乎注意力不集中。电话中的一位团队负责人后来花时间私下联系了他们,结果发现由于封锁措施导致的过度隔离,他们开始患上抑郁症。结果,我一知道情况,组长就建议给他们放假,我理所当然地同意了。
WeInvoice 联合创始人 Eden Cheng
同理心和情商是非常宝贵的技能,在压力大的情况下对恢复能力有很大帮助。这些软技能虽然是发现天赋的理想选择,但可以学习和完善。幸运的是,有一个简单的测试可以为他们评估。界限
虽然我们希望新员工致力于公司的使命和承诺,但实际上聘请在工作与生活平衡方面具有健康界限的人更有益。工作狂员工会根据过去的表现产生不切实际的期望,并会导致长期的倦怠。相反,与新员工讨论他们希望如何平衡工作和生活的其他方面。
他们是否需要在特定时间离开以照顾孩子?他们想要清晰、结构化的时间,还是更喜欢更灵活的时间表?您可以通过进行这种对话并鼓励他们按时离开或让他们有机会直面他们的工作量来帮助现有员工。由于我有一个远程团队,我们非常灵活,而且我已经习惯于将非紧急事项推迟到明天,以免给任何人带来压力。
Andrey Doichev,Inc and Go 创始人
当员工提出如此多不同的需求时,您的人力资源团队可能很难设定和遵守界限。然而,当候选人或员工透露他们已经建立了界限来维持他们的心理健康时,他们就会表现出一种意识,这种意识可以使整个团队减少与工作相关的压力。
招聘专业人士的面试技巧 人力资源专业人士的软技能技巧 与工作相关的压力 工作场所健康
标题是应对工作压力的 9 种软技能 - Spark Hire
与工作相关的压力越来越大,因为员工必须克服劳动力转移带来的障碍。由于大流行,现在更多的团队是远程或混合的。大多数公司已经采用或正在积极寻找新的通信和协作工具。人力资源团队被迫探索更高级的任务和员工管理资源来管理虚拟团队。
那些回到办公室的人可能会继续戴口罩或在更孤立的条件下工作。许多曾经使工作更轻松或缓解紧张局势的小组活动都被搁置了。这些情况不仅会影响团队的合作方式,还会影响员工个人的士气和工作效率。到目前为止,您可能已经注意到某些员工已经从去年的考验中走出来,成功地实现了目标并保持清醒的头脑。这些人拥有许多共同的软技能,使他们能够抵御与工作相关的压力。
我们求助于专家来确定这些技能,以便您做出招聘决定,积极帮助您的团队在压力下变得更具适应性和敏捷性。这里有九项软技能,表明您当前和潜在的员工都具备应对工作相关压力的能力:外交
外交能力是人们在谈论压力管理时可能会忽视的一项技能,但考虑到远程工作往往势不可挡以及兼顾相互竞争的个人和专业需求,它是一项必不可少的技能。
这是因为很多与工作相关的压力都归结为你的盘子太多了。寻求帮助的同事,询问您是否可以为必须从日托中心接孩子的同事提供帮助的人,还有很多事情很快就会让您不知所措。能够机智而果断地说出你无法遵守,这将大大有助于避免潜在的压力源。
我最近有一个直接下属告诉我,他们无法帮助我完成我要求他们承担的额外工作。但他们承诺会帮助我解决我将来可能需要的任何问题。他们处理这种情况的方式给我留下了深刻的印象。从那以后,我在个人和工作生活中都使用了这种方法。
EatFirst 董事总经理 Markus Albert
能够说不,对于缓解与工作相关的压力大有帮助。这项关键的软技能在招聘过程中可能更难掌握,但可以通过提出一个情境问题来评估,例如:“你的经理要求你提前截止日期并承担额外的任务以帮助团队实现目标.你如何应对压倒性的需求?”自理
心理健康不仅仅是一个大流行的热门话题或流行语,它是你应该认真对待的事情。您对生活和世界的感受会严重影响您处理压力的能力。能够与专业人士讨论并更好地理解他们的问题的人可以释放大量的认知带宽来处理和管理生活中的其他压力源。更自理的人会照顾自己的心理健康。
EatFirst 董事总经理 Markus Albert
当候选人或员工询问休假政策时,它曾经被认为是一个危险信号,但这可能表明人才实行良好的自我保健。坦诚地介绍贵公司鼓励健康的工作与生活平衡的政策,并分享支持心理健康和减轻工作相关压力的福利。
自我理解
自我理解很重要,因为它可以让你认识到自己的局限性,并在你快要屈服于压力时向同事寻求帮助。每当我觉得我宁愿放弃或推迟我正在做的事情时,不管后果如何,因为处理起来实在是太多了,我知道是时候请同事帮忙了。
Bryce Welker (CPA),首席执行官,注册会计师考试专家
寻求帮助并不是软弱的表现,而是一个人了解极限的证据。这种谦虚地请求帮助的意愿使您的团队能够相互依赖并平衡工作量。自我理解在防止工作相关压力导致的倦怠方面大有帮助。你可以通过问一个行为问题来发现这种天赋技能,比如:“解释当你在一个压力很大的项目中达到极限时你采取了哪些步骤。”自律
自律是一项经常被忽视的软技能,但肯定是我在招聘潜在候选人时考虑的一项基本技能。这种特质是一项需要培养的重要软技能,因为它不会受到适当条件或表现良好动机的限制。当员工表现出自律时,结果就会发生;这对于任何公司的发展都是必不可少的,尤其是在压力下。
我在表现出纪律性的申请人中寻找的另一项重要软技能是愿意接受培训,无论他们的经验如何。这转变为成为一名伟大的领导者,并且是我高度重视的特质,因为该员工具有潜力。任何愿意并且谦虚地不断好奇和学习的人,在整个工作文化中都是令人钦佩的,也是令人鼓舞的。
Colony Roofers 首席运营官 Zach Reece
自律可以表现为您在招聘过程中评估的一些关键软技能,从学习的意愿到时间管理再到组织能力等等。这些技能有助于减轻与工作相关的压力!
现实的前景
根据我的经验,具有现实观点的人通常更善于应对压力大的情况。他们如实看待事物,不在头脑中操纵任何事物。因此,他们通常能更好地处理压力。
在较短的面试时间内确定一个具有现实前景的人并不总是那么容易。但是,经常帮助我确定一个人是否是一个现实的思考者的一件事是评估他们的计划技能。我通常会向候选人提问,以了解他们与之前的团队一起参与项目规划活动的情况。这些问题的答案帮助我了解候选人是否真的是一个现实的思考者。
杰西卡·罗宾逊 (Jessica Robinson),The Speaking Polymath 的内容经理
即使是最周密的计划也可能会出错,但不幸的是,看似雄心勃勃的计划实际上可能是一个更长期问题的迹象。有些人在努力实现工作目标时做得太过火了。如果他们不切实际,他们可能会因过度思考和过于复杂的任务而反复错过最后期限。一定要评估批判性思维和计划技能,以确保员工不会在工作中精疲力尽。
适应性
在过去的一年里,这一直是我们全远程数字媒体公司的一项基本软技能。我们公司的工作量增加了,并且为了更好地服务于我们的客户以及反复试验的流程改进而经常发生变化。擅长适应所有这些变化的团队成员已经上升到我们写作人员的顶层。在整个大流行期间,本着团队合作精神进行调整一直是一项必不可少的软技能,因为团队成员必须抽出时间来应对冠状病毒,从自己感染病毒到照顾感染病毒的亲人,最糟糕的是,他们已经去世了。
对于每一次事件,我们的团队都表达了对这些人的支持和同情,并迅速团结起来,提出接管需要完成的任何工作的责任。
Karen Condor,人力资源专家,USInsuranceAgents.com
当工作场所的压力增加时,适应能力是恢复力的另一个关键因素。再加上出色的团队合作,员工的适应能力可以减轻整个团队与工作相关的压力负担。
积极的态度
包括友好在内的积极态度是我在潜在雇员中寻找的一项软技能,作为他们能够很好地处理工作压力的指标。
由于锁定限制,在家工作使我们公司所有人不得不兼顾办公室工作和家务的双重负担成为现实,我们中的一些人只是比其他人更好地处理了压力。例如,我团队中的一位资深作家的任务是培训一位新作家,他使用这种软技能来鼓励遇到生产力问题并且压力大到辞职的新手。
我们的老兵有很好的沟通技巧,包括善解人意的倾听,而且很友善。她能够找出我们的新手表现不佳的原因。然后她提供了一些建议,其中包括研究和写作技巧,使我们压力大的新手能够更好地应对压力并达到工作目标。事实上,我们的老兵拥有知道如何伸出援手、善于倾听和表现出同理心、保持积极态度的软技能,这有助于减轻我们工作场所团队成员的压力。
Superwatches.com 联合创始人兼首席执行官 Avner Brodsky
从面试或互动开始,积极的态度似乎就很明显,但是,重要的是要了解人们在给人留下深刻印象时如何应对压力大的情况。通过独特的面试问题挑战候选人分享他们如何在工作场所保持或投射积极的前景。共情
我在任何员工身上寻找的最重要的软技能之一就是同理心。虽然这在工作场所并不经常与批评联系在一起,但它实际上是工作和生活所必需的最重要的技能之一。这是因为它允许某人能够有效地阅读人和情况并相应地适应他们。这会导致在工作场所更好地理解,促进友好合作,并鼓励信任文化。
一项重要的软技能(与同理心一致)是情商,它是任何团队领导者都需要的最重要的技能之一。这本质上是一种管理个人情绪(如压力和焦虑)的能力,尤其是在与他人打交道时。
在我的公司中使用所有这些技能的一个很好的例子是,在最近的在线视频电话会议中,一名员工似乎注意力不集中。电话中的一位团队负责人后来花时间私下联系了他们,结果发现由于封锁措施导致的过度隔离,他们开始患上抑郁症。结果,我一知道情况,组长就建议给他们放假,我理所当然地同意了。
WeInvoice 联合创始人 Eden Cheng
同理心和情商是非常宝贵的技能,在压力大的情况下对恢复能力有很大帮助。这些软技能虽然是发现天赋的理想选择,但可以学习和完善。幸运的是,有一个简单的测试可以为他们评估。界限
虽然我们希望新员工致力于公司的使命和承诺,但实际上聘请在工作与生活平衡方面具有健康界限的人更有益。工作狂员工会根据过去的表现产生不切实际的期望,并会导致长期的倦怠。相反,与新员工讨论他们希望如何平衡工作和生活的其他方面。
他们是否需要在特定时间离开以照顾孩子?他们想要清晰、结构化的时间,还是更喜欢更灵活的时间表?您可以通过进行这种对话并鼓励他们按时离开或让他们有机会直面他们的工作量来帮助现有员工。由于我有一个远程团队,我们非常灵活,而且我已经习惯于将非紧急事项推迟到明天,以免给任何人带来压力。
Andrey Doichev,Inc and Go 创始人
当员工提出如此多不同的需求时,您的人力资源团队可能很难设定和遵守界限。然而,当候选人或员工透露他们已经建立了界限来维持他们的心理健康时,他们就会表现出一种意识,这种意识可以使整个团队减少与工作相关的压力。