经济衰退?没有汗水。以下是创建抵御经济衰退的文化的方法:在招聘方面需要帮助吗?这很容易。在下方输入您的信息,我们将迅速联系您讨论您的招聘需求。
2009 年,全球经济正在经历历史上最具破坏性的衰退之一。人们很害怕,许多人面临着失去工作和家园。
快进十年左右,现在另一场衰退似乎迫在眉睫。同样的焦虑正在浮现,许多人还没有从上一个完全恢复。许多公司不得不裁员以维持生计,每一个这样的削减成本的决定都影响了公司文化。
在 CHG Healthcare,我们同样在经济衰退期间被迫做出艰难的决定。然而,我们也知道保护我们的文化是克服低迷的关键。那是我们在沙滩上的路线。 CHG 定义的核心价值是以人为本,我们不会牺牲那只是因为时代艰难。
这是充满不确定性的充满挑战的一年,但通过向我们的员工征求建议,我们设法找到了超过 250 万美元的资金节约成本。在销售额下降的那一年,我们实际上增加了利润,尽管幅度很小。最重要的是,我们没有当年裁员,而是通过自然减员来减少员工人数。我们的团队发现我们可以让我们的文化通过共同努力,更能抵御衰退并在任何市场条件下取得成功。
CHG 能够通过透明、创造性和无所畏惧来挽救工作并帮助员工。当其他公司争先恐后地准备潜在的经济衰退,我们从 2009 年吸取的教训也可以帮助他们创造抗衰退的文化。
优先考虑透明度领导者很容易对公司的财务、计划和福利保持沉默。不管前景是好是坏,很多高管们似乎认为隐藏大局有助于员工专注于自己的工作。
这是错误的做法。透明度对于维持任何组织的信任至关重要。当领导者坦诚相待时,他们的人们会感到受到尊重,更愿意帮助解决问题。无论如何,员工将不可避免地发现或推断正在发生的事情。
透明度将确保他们掌握事实,而不是沉迷于猜测。
如需更多专业人力资源见解,请查看最新一期的 杂志:争取全公司的帮助当经济不景气时,预算必须缩减,腰带必须收紧。我们相信所有员工都会理解这种必要性,特别是如果领导层继续保持透明的话。通过在整个组织中询问和倾听,领导者可以征求他们的意见人们帮助决定什么必须留下,什么可以离开。当领导者向员工寻求反馈时,他们可以更容易地识别事物可以削减而不会对员工造成太大的负面影响。
我们的领导层召集了整个组织,并要求我们的 1,440 名员工集思广益并采取行动。他们提交了 1,500 多个的想法,并分享了他们愿意降低工资或放弃福利和资源的意愿,这样人们就不必在裁员的事件。
不要害怕削减津贴我们有很多有助于提升我们文化的有趣津贴,包括游戏室、零食、健康激励措施和团队活动。我们的员工享受利用这些机会,但我们也知道它们并不是最重要的参与驱动力。 2009年,我们了解到当经济不景气时,员工愿意失去津贴。
让人们在困难时期保持参与需要投资于有意义的事情,以创造持久的参与。帮助人们找到目标在他们的工作中和建立基于信任的团队环境远比有趣的、可替代的津贴重要得多。任何人都不应该被放手,所以公司仍然可以提供午餐、小吃或新的乒乓球桌。您的员工也不希望出现这种结果。
继续让人们成长在经济低迷时期,失去计划和津贴可能是不可避免的,但人们仍然需要机会成长、发展技能并获得认可他们的辛勤工作。尽管领导者可能不得不削减培训计划和差旅预算,但他们仍然可以寻找培训机会靠近家和大楼内的指导。
继续让员工成长也表明领导者相信公司有能力在经济低迷时期生存下来并在经济衰退中茁壮成长长期。在充满不确定性的时期,人们应该因对您的信任而得到回报。
没有人期待经济衰退,但当人们齐心协力创造解决方案时,公司就会赋予他们自主权和与同事建立更深入、更有意义的关系。此外,这一行动方针向员工表明,核心价值观不仅仅是只是墙上的一张海报——他们是公司赖以生存的。
Kevin Ricklefs 是 CHG Healthcare 的首席文化官。