当每个人都分开时保持公司文化在一起

2023-03-09
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数百万人在大流行期间参加了在家工作的速成班,尽管 Zoom 会议被宠物和儿童打断了所有有趣的事情,但我们一直在完成工作。

这场危机的社会影响将被研究多年,但在家工作的即兴大规模实验可能会以意想不到的方式塑造工作的未来。我们需要考虑的一件事是,当我们不在同一个屋檐下时,如何创建和维护强大的公司文化。

这不是一个新的挑战。几十年来,远程工作安排越来越受欢迎,但现在我们中在家工作的人比以往任何时候都多,现在是确定一些最佳实践的好时机。以下是我学到的三件事:我们需要见面在我的公司,全远程体验主要是积极的。我们保持了令人难以置信的生产力,士气高涨。

这不是偶然发生的。我们的人力资源专业人员和经理采取了有意识的行动来与员工保持联系,并让人们以人为本。经常开着相机开会是我们将人为因素融入在家工作体验的一种方式。当然,这意味着您必须梳理头发并整理工作空间的可见部分,但我们发现看到彼此的面孔的好处超过了这些小麻烦。

在我们的每周例会中,我们还特意询问人们过得如何,询问他们的家人,并进行随意的交谈,而不是严格按照公事办事。曾经发生在公司休息室的闲聊对于团队建设很重要。它可以虚拟复制,但这样做需要有意识的努力。我们使用的一种技巧是“告诉我一些好事”:为了结束会议,我们要求每个人分享他们最近生活中发生的好事。新闻不一定与工作有关;这是关于建立人际关系。

回馈产生无价的回报我们吸取的另一个教训是,没有什么比我们的捐赠举措更能让我们的员工团结在一起并加强我们的文化了。我们是一家图形用户界面 (GUI) 公司,我们的愿景是让我们的技术影响并改善地球上每个人的生活。我们的慈善工作反映了我们公司的价值观,并为员工提供了一种将时间和才能用于公益事业的方式。

在大流行来袭之前,我们与服务不足的当地学校合作,提供指导和培训,帮助高危儿童通过技术探索新的职业可能性。当 COVID-19 关闭一切时,我们联系了学校以了解他们需要什么,并购买了设备以启用远程教学。我们还捐赠了餐食,让依赖学校供餐的儿童能够继续获得营养食品。

通过以 STEM 为中心的指导和培训、设备供应、员工捐赠匹配、大学奖学金促进和其他慈善工作回馈我们的当地社区,为我们的文化带来无价的回报。回馈让员工为加入团队而感到自豪。我们计划扩大这项工作,我们最终的希望是我们能激励我们所服务的一些人有一天成为团队的一员并继续付出。

包容性激发更紧密的联系我们还发现,高管对强化公司文化的支持至关重要。在我的公司,我们很幸运拥有在谈论“我们”方面的领导者。和“我们的公司”而不是“我”和“我的事”,采取包容性的方法。这告诉员工他们与我们的成功息息相关,并鼓励和授权人们在他们热衷的项目中发挥带头作用。

包容性文化不会一蹴而就,我们的领导团队多年前就奠定了基础。因此,团队合作是我们企业的 DNA。在公共卫生危机之前,员工保留率和满意度得分很高,我们在建立紧密文化方面的持续努力帮助我们度过了许多挑战,包括过去几个月的强制隔离。

我们在员工所做的工作和我们的慈善捐赠计划中看到了成果,在这些计划中,我们的员工支持与他们相关的事业,并找到一家对这些努力做出回应的公司。

回到“正常”状态COVID-19 之后,工作世界会恢复正常吗?没有人确切知道接下来会发生什么。我们可能永远不会回到大流行前的正常状态。正如过去几个月对人们的生活和工作造成的深刻破坏一样,暂停也提供了一个机会来确定最重要的事情,包括我们共同的联系。

在我的公司,我们了解到面对面的联系以及将彼此视为人类和同事很重要,即使我们的互动是在屏幕上进行的。我们发现,共同的目标加强了我们作为一个团队的联系,我们了解到包容的文化是共同前进的关键——即使每个人都分开。

Teresa Freemire Martinez 是 Altia 的人力资源总监。

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