招聘文化契合度时要问的 10 个问题在招聘方面需要帮助吗?这很容易。在下方输入您的信息,我们将迅速联系您讨论您的招聘需求。
成功的公司都知道,创造一个伟大的工作场所不仅有助于吸引和留住顶尖人才,而且还会带来令人印象深刻的业务成果。近十年来,CHG Healthcare 一直被公认为美国最适合为之工作的公司之一。但情况并非总是如此。
早在 2001 年,我们的离职率几乎是 50%。正如您可能知道的那样,高水平的员工流动率代价高昂。的代价更换一名员工的费用从几万美元到员工年薪的两倍不等,更不用说相关的费用了。
生产力和敬业度的损失或高流动率的文化影响。
我们意识到,要取得成功,我们需要营造一种文化,让员工可以发展自己的职业生涯并在工作中找到目标。我们从定义我们公司的核心信念开始——持续改进、诚信、品质、成长、以人为本–然后致力于创造一种反映这些价值观的文化。
经过十多年的文化投资,我们现在的营业额为 14.5%,是我们历史上最高的收入公司。我们发现,这种成功水平始于雇用在我们的文化中茁壮成长的人。
招聘文化契合度“良好的文化契合度”是认同贵公司价值观并在贵公司文化中茁壮成长的人。对于大多数一方面,你可以培训员工的工作技能,但你不能培训他们拥有定义你的文化的核心价值观和信念。
招聘适合文化的人可能很棘手。以下是我们在流程中使用的一些面试问题,以帮助我们确定是否不是求职者会很适合我们:告诉我你帮助同事或直接下属改进或更成功的时间。告诉我你不同意的时间你被要求做的事情以及你是如何处理的。你如何衡量你在工作中的成功?告诉我你为某事挺身而出的经历你相信。你今年的目标与去年相比有何变化?告诉我你不得不改变主意或做事方式的时间事情是为了改进。告诉我你收到主管的批评性反馈的时间。你是如何做出改进的?结果呢?告诉我一个给你上了宝贵教训的错误。你会做些什么不同的事情?告诉我你有一次分歧与同事。你是怎么处理的呢?结果如何?谁是你的榜样?为什么?在不进行文化契合度筛选的情况下雇用候选人可能会降低员工及其员工的敬业度和工作满意度队友。当然,低敬业度和高不满会导致员工流动率增加。
为新员工的成功做好准备找到适合文化的员工只是基础;您还必须为员工提供成功的工具。这里有一些我们专注于建立参与文化的事情:1.培训我们的员工平均接受超过 100 小时的专业和个人发展培训。此外,我们所有的新员工参加为期一周的基础培训课程,在那里他们了解我们的文化并学习沟通和建立关系的技巧帮助他们在我们公司取得成功。
2.反馈我们是一种反馈驱动的文化,我们重视员工的热情。通过鼓励他们分享什么是和不工作的意见我们公司。每年,我们都会发出一份员工体验调查,衡量我们员工的敬业度,并让他们有机会分享他们对我们如何改进的想法。我们的执行团队会阅读所有结果并根据反馈做出更改。这确保了我们做出我们的员工热衷的有影响力的改变。
3. 包容创造一个包容的工作环境很重要,让不同背景和思维方式的员工都能很好地工作一起。应尊重和倾听不同的声音;应重视不同的观点和方法。必须鼓励每个人做出独特而有意义的贡献。
为了帮助支持我们在 CHG 的包容性努力,我们为员工提供了基于共同兴趣和每年为每个小组提供 500 美元的经济支持。
–由您决定您希望您的文化是什么样的,但无论如何,您的员工将在其成功中发挥关键作用。
评估候选人的文化契合度并鼓励员工在贵公司工作时帮助塑造贵公司的文化,这将有助于确保所有团队成员成员在他们的角色中蓬勃发展。
Kevin Ricklefs 是 CHG Healthcare 人才管理高级副总裁。