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进入淘宝官网,鼠标放在右上角“网站导航”会自动弹出选项,选择淘工作。
页面跳转后,左边导航栏有客服的分类,可以点击客服下方的关键词直接进入。
也可以左键点击客服,有更多关键词选项,根据自己的需求点击。
也可以直接在搜索框输入客服关键词进行搜索。
搜索或者直接点击关键词后会进入到详细的列表页面,类似于淘宝你搜了一个名称后的结果展示。
选择你喜欢的一个客服工作,点击进入,想做的话就投个简历,等待对方回应即可。
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1.打开浏览器,进入搜索【拼多多】官网。
2.接着网页找到【关于我们】,点击【社会招聘】或者【校园招聘】进入,接着根据你所在地区,进行搜索【客服】。
3.在搜索岗位中,找到你认为可以胜任的客服岗位,查看工作要求。
4.如:【客服主管】岗位,【需要为所属团队用户提供服务,和解决问题,需要至少有一年以上团队管理经验】。
5.如果你觉得能够胜任的话,在把个人简历进行上传,等待HR的电话联系,在去面试。
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1、打开浏览器,进入搜索【拼多多】官网。
2、接着网页找到【关于我们】,点击【社会招聘】或者【校园招聘】进入。
3、接着根据你所在地区,进行搜索【客服】。
4、在搜索岗位中,找到你认为可以胜任的客服岗位,查看工作要求。
5、如:【客服主管】岗位,【需要为所属团队用户提供服务,和解决问题,需要至少有一年以上团队管理经验】。
6、如果你觉得能够胜任的话,在把个人简历进行上传,等待HR的电话联系,在去面试。
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1、错过时间
阿里巴巴云客服不是每天招募的,而是每个月的15号会在官方微博发布通知,到时候才可以报名。这个兼职工作非常抢手,所以招募通道只有短短的那个时间段,错过时间基本就抢不到名额了,所以建议提前一点守候。
2、账号异常
申请云客服对账号有一定的要求,如果此前曾经做过云客服,但是出现违约、违规、未按时参加考试的话,可能会导致账号异常,那么暂时就无法申请到云客服的名额。另外要查看一下,芝麻信用分是否大于600分,还要完成实名认证。
3、账号不符合条件
一方面是没有达到申请阿里巴巴云客服的要求,另外这个身份证旗下的淘宝支付宝账号等发生过一些异常行为,被系统检测到了,所以也抢不到名额,可以过一段时间再尝试一下,也许综合评分又修复了。
4、太抢手
要知道阿里巴巴云客服面对的可是全国的用户,由于薪酬和工作方式的原因,所以算一个不错的兼职,每次招募开始都会有很多人去抢,所以要眼明手快才能抢到。
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本人曾经应聘过菜鸟语音客服,其实很简单,流程主要如下:
1.打开淘宝,点击“我的淘宝”,找到“更多”。
2.在“全部工具”下面找到“兼职赚钱”并点击。
3.在主图往左翻一页找到带有“语音客服招募中”的主图并点击。
4.同意协议进入招募,接下来就是一串流程了,按提示进行操作,后面需要等待学习并通过考试。
注意:考试通过后需要下载钉钉,它会自动拉你进一个群,后面还有面试,面试通过后还有一次考试,祝你顺利,加油!
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1、你好,请问你是***吗 (先对对方身份进行确认)
2、我是***公司**部门的招聘专员,我叫*** (让对方知道你是谁)
3、现在和你通话方便吗 (确保对方有时间在注意你说话)
4、我们在***渠道收到你应聘我们公司***部门**职位的简历 (现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)
5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,注意不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)
6、面试时间安排在***,地点在***(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗 (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)
7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。
8、你到公司后可以找前台**小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找我,我的名字是*** (让人家知道到公司来该找谁)
9、你有什么问题需要问我吗
10、如果你时间上有变更,请打我的电话,或给我短信,我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事,不过至少知道有人不会过来了。
)(最好能给对方提供一个手机号码,这样对方取消面试可以发短信,通常在事后反悔的时候发短信更容易,不信你自己试试,当你想对某人反悔的时候,打电话和发短信哪个让你心理压力更大)
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1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?
2、我是某某公司人力资源部,我姓杨,请问你现在说话方便吗?
3、您在上周五的时候通过招聘网站——一览英才网旗下安防英才网给某某公司发了一份求职简历,是应聘我们某某职位的,您还记得吗?
4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,我们公司的网址是…,您看明天上午10点可以吗?
5、我们公司的地址是在……,你可以乘坐XX路公交车到达,面试时间为上午10点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。
6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?
7、最近天气比较冷,出门请注意保暖,我们明天上午10点见。
整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通,这是钟先生的建议。
招聘方和求职者往往因为信息的不对等,导致双方沟通的不顺畅,如果从预约面试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题,最终导购招聘的失效。作为一览英才网旗下安防英才网的招聘顾问钟先生还给出以下建议:
1、一般我们建议都用您字而不用你字,表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大,但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别,况且很多的求职者比我们的年龄要大,用您字并不降低你的身份。不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。
2、告知对方公司的全称,并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称,这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候,对方在做什么事情,对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话,所以多问一句是否方便接听电话,表示对对方的尊重。
3、很多求职者会通过多种渠道发送简历,同时会应聘很多家公司,我们给求职者一个简单的提示,提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司,寻找工作的压力之下,记不清楚自己曾经投递过的简历,就我个人而言表示理解。
4、电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可和尊重,让求职者感到我们的重视,而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息,面试是一个双方沟通的过程,而不是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。