45shares LinkedIn Facebook Facebook Messenger WhatsApp 推特 电子邮件
为新员工准备的周到的欢迎礼物有助于您的组织作为雇主留下良好的第一印象,并让新团队成员感到受欢迎。它为积极的员工体验定下了基调。它还从一开始就强化了公司文化。
此外,这些礼物的图片可以成为优秀的雇主品牌宣传内容。或者,当他们在 Glassdoor 上发布员工评论时,这可能是他们的推荐或反馈的一部分。
无论您的预算是多少,您都可以在新员工欢迎礼包中包含很多内容。让我们探讨一些新员工欢迎礼物的想法!
内容手写欢迎词降噪耳机办公用品品牌公司礼品饼干布置或其他好东西新员工信息文件夹员工手册移动电源礼品卡和代金券书籍办公配件新员工最佳欢迎礼物提示1。手写的欢迎词
手写的欢迎便条为第一天的工作增添了个人风格。它不必很长。一条短信表达对新员工的兴奋就足够了。它也可以是一张带有团队照片和来自其他团队成员的欢迎信息的明信片。或者它可以是写在团队白板上的注释。
受到经理和团队的欢迎有助于给公司留下良好的第一印象,这对于提高新员工的保留率很重要。据 Clear Company 称,具有出色入职流程的组织将新员工保留率提高了 52%。
鉴于手写的欢迎便条很容易制作,花费很少,并且对您的新员工体验有积极影响,因此它们是您欢迎礼物的绝佳组成部分。
2.降噪耳机
如果您有预算,一副像样的降噪耳机是送给新员工的绝佳礼物,可以帮助他们集中精力工作。它可以阻挡背景噪音以及来自喋喋不休的同事或吵闹的邻居的噪音。
耳机必须足够舒适,可以全天佩戴,并且可以快速充电,通过在一天中途充电来最大程度地减少干扰。您还应该寻找漏音最少的东西,这样他们就可以在不打扰同事的情况下听音乐。成为 HR 报告专家掌握数据驱动的 HR,并在短短 10 周内学习创建强大的 HR 仪表板,每周学习 4 小时。下载教学大纲 3。办公用品
办公用品是办公桌工作者欢迎套件中最基本但必不可少的部分,无论他们是远程工作还是在办公室工作。
为您的新员工提供办公用品,让他们的日常工作体验更轻松,例如:笔记本和记事本钢笔、记号笔、荧光笔便利贴办公室收纳盒文件夹、信封和名片订书机、回形针和剪刀办公室清洁套件,包括清洁湿巾、办公桌和喷雾剂屏幕、洗手液、清洁凝胶
专注于您的员工真正需要的用品,以避免不必要地弄乱他们的办公桌。4。品牌公司赃物
品牌公司物品是非常受欢迎的欢迎礼物。它们有助于从员工与贵组织的旅程一开始就培养一种联系感、自豪感和归属感。
这里有一些关于品牌赃物的想法:水瓶公司衬衫/运动衫/连帽衫笔鼠标笔记本记事本或笔记本挂绳/ID 蕾丝手提包/背包/笔记本电脑包咖啡杯/马克杯/不倒翁保温午餐袋铭牌
您可以在欢迎礼物上刻上员工的名字,使之更加特别。它还有助于避免混淆这是谁的水瓶?规划您的人力资源领导之路
试用我们的需求工具,根据您的 HR 职业目标和能力确定您希望前进的方向。
开始5。饼干安排或其他好东西
当工作中途绝食时,饼干和零食盒可以提供很好的营养。
关注员工福利并投资于健康和优质的零食,如水果、坚果、蔬菜、什锦干果、格兰诺拉麦片棒或牛肉干。不要忘记包括咖啡、茶或果汁等茶点,这些是许多人的主食办公室员工。
如果可以,请在准备欢迎礼包时向当地企业订购饼干或零食盒以支持社区。
在考虑将饼干和零食盒作为新员工的欢迎礼物之前,询问过敏和饮食限制可能是有意义的。6。新员工资料夹
新员工欢迎信息文件夹是一种立即向新员工传达他们需要了解的信息的方式。它为良好的工作关系定下基调,并有助于设定和管理期望。
新员工将很高兴能够立即访问有关他们刚加入的公司的信息:新员工致辞的副本首席执行官欢迎信文件和表格组织结构个人信息工作表保险和退休人力资源和其他部门的联系信息入职前调查
包括有关公司文化的信息也很有帮助,例如:员工如何相互沟通。公司如何庆祝成就和里程碑。管理层如何认可和奖励表现出色的员工。7。员工手册
与欢迎礼包相比,员工手册包含了更全面的公司信息,例如公司的历史、使命、愿景和价值观。
它还讨论了公司不同的政策和规定,例如:雇佣条件薪酬和福利出勤和休假适用于现场/远程/混合员工的工作条件和时间工作绩效业务政策和程序沟通反欺凌和反骚扰IT
您不必为每个新员工打印员工手册,但一定要向他们展示他们可以找到它的地方。8。移动电源
边旅行边工作已经够辛苦了,不用经常担心您的设备手机、平板电脑、笔记本电脑即将耗尽。
更重要的是,随着手持设备和智能手机应用程序成为移动和无办公桌员工的必备工具,电池寿命耗尽会让员工头疼。随着设备功率的增加,对电池的功率需求也在增加。
这种持续的电力问题使得拥有值得信赖的备用移动电源对员工来说至关重要。寻找容量合适的选项,理想情况下至少为 10,000 mAh.9。礼品卡和代金券
当您还不知道新员工喜欢或需要什么时,礼品卡非常有用。它可以让他们选择他们真正想要的东西。
此外,员工可以享受礼品卡提供的购物体验,有助于提高员工满意度。它们价格实惠、简单且易于分发。
您可以选择当地咖啡店或餐厅的礼品卡。你也可以去像亚马逊这样的在线或电子商务商店,那里的员工有广泛的选择。
与礼品卡类似,代金券也是给新员工的实惠又可爱的礼物。还有很多代金券可供选择,例如住宿代金券、周末旅行代金券、订餐代金券或高档餐厅的晚餐代金券。10。图书
给新员工送书表明你对他们的成长和发展很投入。
购买与其业务或行业相关的书籍。选择有助于他们在角色中脱颖而出或增加专业知识的选择。
一些公司给他们的员工一个像 Kindle 这样的电子书阅读器;您也可以考虑这一点并使用 books.11 预加载它。办公配件
有许多配件和小工具可以让办公室工作人员的生活更轻松、更愉快,无论是在办公室还是在远程。我们在下面列出了一些想法。无线鼠标
对于经常使用笔记本电脑工作的新员工,如工程师、建筑师、平面设计师和艺术家,无线鼠标是一个很好的礼物。它更易于使用,因为它更小、更便携,并且在桌子或书桌上占用的空间更少。蓝光眼镜
蓝光眼镜是送给远程工作人员的好礼物。它们非常适合长时间坐在电脑前的人,例如网页设计师和软件开发人员。
蓝光眼镜可缓解眼睛不适和疲劳,从而缓解视力模糊和头痛。笔记本电脑麦克风
对于在家工作的员工来说,笔记本电脑麦克风也可能是一个很好的欢迎标志。一个体面的笔记本电脑麦克风可以产生出色的音质,在接听电话、举行在线会议和进行虚拟演示时效果最佳。笔记本电脑支架
笔记本电脑支架提供了一种舒适且符合人体工程学的方式来抬高您的笔记本电脑,减少颈部压力并促进健康的姿势。它们中的许多都可以轻松折叠成平坦的位置,以便于存放和运输。显示器支架
与笔记本电脑支架一样,显示器支架将受到喜欢使用两个屏幕进行多任务处理的新员工的青睐。它允许您以防止颈部拉伤并有助于保持正确姿势的方式放置显示器。USB 驱动器
在选择欢迎礼物时,许多员工发现 U 盘恰到好处地结合了实惠、实用和令人难忘的特点。
人们通常希望将信息保密、保密且易于访问。他们还更愿意将其保存为数字格式而不是纸质格式。
USB 闪存驱动器提供了一种出色的物理方式来确保信息安全。此外,它们不需要互联网连接,非常适合经常出差但有时会遇到连接问题的员工。站立式桌垫
如果您的员工喜欢在家里或办公室使用站立式办公桌,那么站立式桌垫是不错的选择。它为双脚提供支撑和舒适感,因此员工可以站立更长时间并减轻疼痛,这意味着更高的工作效率。符合人体工程学的键盘
非常适合担心姿势问题或患有手臂、手腕或肩部疼痛的人,您可以为新员工赠送符合人体工学的键盘。
符合人体工程学的键盘与符合人体工程学的鼠标或无线鼠标相得益彰,可实现出色的在家工作或办公室设置。为新员工提供最佳欢迎礼物的提示考虑员工的需求
在考虑给新员工的欢迎礼物时,请考虑什么能让他们在贵公司度过更愉快的时光。或者什么可以帮助他们提高工作效率?
例如,由于要与办公室客人面对面交流,耳机可能不是送给接待员的最佳礼物,而无办公桌的员工则不需要办公室清洁套件。
避免纯粹装饰性的礼物,它们更容易被忽视或丢弃。个性化礼物
收到个性化的礼物让人感觉很特别。因此,如果可以,请根据个人、团队或部门对它们进行个性化设置。
尽可能考虑员工的偏好。您可以在入职前提问以发现其中的一些问题。例如,如果一个员工有特殊的爱好,你可以给他们一些相关的东西。比如如果他们喜欢看电影,你可以给他们电影票。或者,如果他们认为自己是技术极客,给他们亚马逊代金券。灌输公司的核心价值观
以正确的方式开始新员工的工作至关重要。通过有效地传达核心价值观,公司可以帮助确保新员工从第一天起就努力体现这些价值观。
考虑到这一点,请在选择礼物时考虑您的核心价值观。您可以用组织的使命或愿景声明的文本装饰公司品牌的赃物。
或者,您可以选择可能会附有对它们所代表的组织价值的解释的项目。例如,贵公司的价值观之一是独立自主,并且允许远程工作;移动电源、笔记本电脑包、蓝牙耳机和笔记本电脑扬声器是理想的礼品。让您的欢迎礼品包装更具吸引力
有吸引力的包装使欢迎礼物更具吸引力。最好在您的包装纸、纸袋或盒子上使用公司品牌,或者将您的礼物放在品牌手提袋中。选择礼物时要牢记 DEIB
如果礼物因部门而异,请确保它们的价值都相同。此外,保持礼物的性别中立和非政治性。请记住不同的种族、背景和文化。
尽可能避免排除任何人群。例如,有些人可能不喜欢将一瓶香槟作为欢迎礼物。
需要考虑很多;但是,通过与员工交谈并获得他们的反馈,您可以发现很多东西。获取员工反馈
谈到反馈,您可以在入职/新员工满意度调查中包括一些关于礼物的问题,例如:他们觉得这些礼物有帮助吗?他们会添加什么?他们会改变什么?
分析反馈,看看你可以改进什么。交给你
您不需要大量预算就能以令人难忘的方式欢迎您的新员工。添加个人风格并为他们提供可以改善他们日常工作体验的东西有很长的路要走。订阅我们的每周时事通讯以了解最新的人力资源新闻、趋势和资源。标题是 12 个生产力指标示例有效工作 - AIHR
有效工作的 12 个生产力指标示例
莫妮卡·内姆科娃 (Monika Nemcova) 发表
73shares LinkedIn Facebook Facebook Messenger WhatsApp 推特 电子邮件
公司生产力是一个长期存在的业务问题,仍然是保持竞争力的首要任务。快乐、高效的员工是每个组织的宝贵资产。衡量生产力并不容易,因为对于生产力意味着什么的定义因工作、组织和行业而异。让我们看一些生产力指标示例,以帮助您入门。
目录什么是生产力指标?组织范围内的生产力指标一般生产力指标客户服务生产力指标销售生产力指标软件开发生产力指标什么是生产力指标?
生产力指标是一种量化员工生产力的方法。他们衡量员工与公司目标相关的各种活动,并有助于突出改进机会和最大限度地提高效率。
生产力指标可以是定量的也可以是定性的。跟踪生产力的一种常见方法是使用关键绩效指标 (KPI) 来了解产品员工与他们的目标相关的情况。
衡量许多工作的生产率可能很困难。例如,您如何衡量营销经理的工作效率?还是活动策划人?它不像输入和输出非常简单的制造工作那么简单。
虽然衡量生产力的目标是提高效率,但设置不合理的生产力指标实际上可能会损害积极性、参与度,并最终损害生产力。当您不断提高生产力水平时,并不总是能够达到 100% 的质量。相反,找到生产力和效率之间的正确组合有助于在保持质量的同时最大限度地提高产量。
相关(免费)资源提前!继续阅读下文 ↓51 HR Metrics cheat sheet
数据驱动的人力资源从实施相关的人力资源指标开始。下载包含 51 项人力资源指标的免费备忘单
生产力的一般公式是:
生产率=总产出/总投入
然而,这个公式提供了一个非常简化的生产力视图,并不适用于所有工作。
让我们来看看计算不同部门生产率的各种方法。因为不可能对每项工作都有共同的生产率指标,所以我们给出了不同部门的生产率指标示例,以及组织范围内的指标和普遍适用的指标。组织范围内的生产率指标1。每个员工的收入
每名员工收入 (RPE) 是粗略估计公司产生的总收入除以其当前员工人数的比率。 RPE 是评估生产力的有用指标。一个组织的生产力越高,出现损失的可能性就越小(例如,营业额下降,没有销售),并且它增加了获利的可能性。
理想情况下,一家公司力求达到非常高的 RPE 比率,因为这表明更高的生产力水平,这通常意味着更多的利润。收入的增加还允许雇主向员工支付更好的工资。成为 HR 业务合作伙伴 2.0 仅需 40 小时的学习即可提升您的商业敏锐度、数据素养和分析技能。 100% 在线和自定进度。下载教学大纲 2。员工利用率
员工利用率是指员工用于计费工作的工作时间,以百分比表示。它经常用于专业服务(例如,会计师、顾问等)。利用率因工作而异,因为没有员工会将所有时间都花在归类为计费工作的工作上。每个项目都需要其他活动,例如管理任务、电子邮件、账单和会议。
跟踪员工利用率有助于做出合理的招聘决定,例如,如果您需要更多员工担任某个职位。它还使您能够了解员工是被过度利用还是未充分利用。当每个员工都完成他们的工作描述时,他们就是在帮助组织实现收入增长。在计算员工利用率时,问问自己:员工每周工作多少小时才能让您的企业保持盈利?
员工利用率的公式是:
利用率 = 计费小时数 / 合格工作小时数3。劳动力总成本 (TCOW)
顾名思义,劳动力总成本 (TCOW) 衡量的是公司在劳动力上花费的总金额。这包括劳动力的所有成本,包括工资、入职、招聘、培训、人力资源运营费用和开发成本。在许多情况下,劳动力成本占组织支出的大部分。因此,衡量 TCOW 对于了解整体生产力至关重要。
准确了解您的 TCOW 可以回答以下问题:随着时间的推移,劳动力的总成本相对于公司的收入和总费用的增长情况如何?我们的 TCOW 的组成部分是什么,我们如何优化它们?
要计算 TCOW,请将所有变量相加(例如,人力资源费用、培训、薪水等)。重要的是,一定要包括固定费用之外的所有支出,例如自由职业者和临时工,尤其是当他们占您劳动力的很大一部分时。4。自测生产力
根据团队的成熟度,团队成员可以自我评价他们的生产力并将其显示在生产力记分卡上。尽管对自己的工作效率进行评分似乎是一项模棱两可的任务,但通过提出正确的问题会变得更加清晰,例如:在 1 到 10 的等级上,您对本月完成目标的信心如何?多少小时这周你完成了多少重点工作?这周你经历了多少次干扰?
根据这一结果,管理人员可以指导员工在一段时间内提高生产率。团队成员可以共享他们的生产力记分卡。然后,经理和同事可以提出提高生产力的建议,因为许多团队成员可能遇到同样的问题。5。计划完成比率
计划完成比率衡量分配给员工的工作量以及完成的工作量。它着眼于划分分配的任务数量并将其与已完成的任务进行比较,以百分比表示:
计划完成比率 = 已分配/计划的任务数/已完成的任务数
这是衡量员工生产力的一个很好的方法,因为您可以比较不同员工的百分比。假设两名员工收到相同数量的任务。一个的计划完成率为 30%,另一个为 95%。然后你知道有一些东西需要调查。这对于随着时间的推移进行跟踪并查看哪些举措提高或降低了生产力也很有用。
此外,它还强调了任务的复杂性,并强调是否存在范围或预算等限制生产率的限制。6。每天的专注时间
每天的专注时间看的是完全不间断的工作时间。这是一种专注的工作,全神贯注地专注于一项任务。这是一种消除干扰和不必要的噪音的生产力技术。最近远程工作的增加使每天的专注时间成为焦点,因为人们一直在讨论办公室或工作环境是否更容易让人分心。
每天的专注时间分为两类:深度工作这与员工不间断地专注于任务的时间有关。确定这一点的一种方法是查看员工的日历和中断次数。如果员工的会议之间只有 30 分钟的休息时间,那么他们很可能没有从事专注或深入的工作。运营工作这是为确保您的工作效率而完成的工作。这可能是处理电子邮件或最多需要 15 分钟(如果不立即处理则需要 2 小时!)的小任务。要衡量这一点,请每天将这些任务花费的时间加起来,然后取一个月的平均值。
现在,让我们深入了解一些特定于行业的生产力指标。客户服务生产力指标7。一通解决
顾名思义,首次呼叫解决方案或首次联系解决方案是指公司在第一联系人中解决客户查询的能力。这意味着客户在第一次与员工或公司联系后,就不需要跟进。
增加首次呼叫解决方案的数量可以提高工作效率,因为客户服务代理可以接听更多电话,从而为更多客户提供服务。
第一分辨率的公式是:
首次呼叫解决率 = 100 x(首次解决的问题/客户服务代理处理的问题)
计算结果是一个百分比,目标是随着时间的推移增加这个百分比。8。工单创建到完整解决时间
与首次呼叫解决率指标不同,完整解决率侧重于质量而不是即时性。它着眼于客户问题实际解决的时间。在经营良好的公司中,这两个指标可以很好地协同工作,以随着时间的推移提高客户服务质量。
要了解完整的解决时间,请分析每张工单(并查看统计信息、仪表板等)以查看它是否已解决以及哪些无效与哪些有效。完全解决时间以小时(或天)为单位。
公式是:
平均解决时间 = 所有已解决工单的总解决时间 / 已解决工单数量9。支持工单响应时间
工单响应时间表示从客户提交工单到客服人员响应的时间。
但是,每张机票都应该有自己独特的衡量标准。例如,如果您在一家航空公司工作,并且客户问了一个关于改签机票的复杂而紧急的问题,而如果客户想要有关行李限额的现成信息,则这些是不同的具有不同响应时间的场景。
要计算支持票响应时间,请根据分类类型和复杂程度计算响应票的平均时间。销售效率指标 10。销售增长
销售增长着眼于公司在固定时间段内通过销售产生收入的能力。了解销售增长以提高生产力并实施各种措施来刺激销售增长至关重要。
公式是:
销售增长率 = (本期销售额 前期销售额) / (前期销售额 * 100)11。每个销售代表的收入
在个人层面上,每个销售代表的收入清楚地表明了每个销售代表的生产力。它有助于评估个人或团队创收的能力。如果处理得当,清楚地了解该指标有助于营造健康的竞争团队环境。
然而,建立一个基线是必不可少的。并非所有员工都是平等的。有些人更高级;其他人在更有利的地点经营。
您可以计算每个销售代表的平均收入,然后将其与销售团队中每个员工的收入进行比较。
每个销售代表的平均收入公式为:
每个销售代表的平均收入 = 销售收入 / 销售代表数量软件开发生产力指标 12。缺陷逃逸率
这是一个特定于软件开发的生产率,用于查看在软件投入生产之前发现了多少缺陷。较高的缺陷逃逸率意味着测试过程存在问题,从而降低生产率。较低的缺陷逃逸率表明该软件具有较高的质量,因此,进一步下线,准备上线。
公式是:
缺陷逃逸率=(生产中发现的错误/错误总数)* 100A final word
在制定生产力指标时,与您的员工讨论他们认为应该跟踪的内容以及如何跟踪。这样,您就可以确保您衡量的指标具有相关性,并真正帮助团队表现得更好,而不是让他们感到压力和微观管理。订阅我们的每周时事通讯,了解最新的人力资源新闻、趋势, 和资源。莫妮卡·内姆科娃
Monika 是 AIHR 的主编。她管理和监督 AIHR 博客的内容制作。她的目标是发布鼓舞人心的 HR 内容,让所有对 HR 感兴趣的人阅读。