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工作场所的报复有多种形式，包括虚假指控、不公平审查、列入黑名单、无理处分和不当解雇。工作场所的报复行为不仅会造成有毒的工作环境，还会导致诉讼。我们将探讨工作场所报复的定义、一些示例和可能的迹象，以及如何在您的组织中防止工作场所报复。
内容什么是工作场所的报复？工作场所的报复示例什么是工作场所的报复迹象？如何防止工作场所的报复什么是工作场所的报复？
工作场所的报复是指当一名有权势的员工向另一名权力较小的员工施加权力，目的是对该员工的职业生涯或组织中的职业发展产生负面影响，甚至对该人的领导形象产生负面影响。换句话说，当发生工作场所报复时，通常会存在权力差异。
这通常是因为员工要么做了其他人不赞成的事情，要么没有做他们想做的事情。
报复可以是明目张胆的，也可以是微妙的。因此，可以使用看似合法的行为来对员工进行报复。证明报复需要彻底的调查和证据。
在工作场所进行报复是非法的。根据 EEO 法律，禁止惩罚求职者或员工，因为他们主张自己不受就业歧视（包括骚扰）的权利。平等就业机会委员会进一步解释说，主张这些权利被称为受保护的活动，并定义了多种活动，对求职者或雇员进行报复是非法的：
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在 EEO 指控、投诉、调查或诉讼中提出或作为证人与主管或经理就就业歧视（包括骚扰）进行沟通在雇主调查涉嫌骚扰期间回答问题拒绝服从会导致歧视的命令。拒绝性挑逗或干预保护 others.request 住宿残疾或宗教活动向经理或同事询问工资信息以发现潜在的歧视性工资。
2020 财年的数据显示，报复仍然是向该机构提交的指控中最常被引用的指控。它占所有指控的惊人比例为 55.8%。
人力资源的主要职责是通过与领导层合作为所有员工创造安全的工作环境来防止报复。人力资源部门必须对领导层和管理人员进行有关受保护阶级和受保护活动的关键立法的教育。此外，该部门必须制定和更新反映法律的政策，并让所有员工对相同的标准负责。
如果有人提出报复指控，则 HR 的职责是彻底调查这些指控并评估调查结果，并做出维护法律、符合组织行为准则的决定，并加强 HR 的客观承诺，公平并培养心理安全文化。工作场所报复的例子
正如我们已经提到的，工作场所的报复有多种形式。让我们看几个例子。性挑逗拒绝报复
报复是指在工作场所进行报复。它与时间的开端一样古老，我们甚至可以在圣经中找到它的例子。
约瑟夫（不是耶稣的父亲）是圣经中的一个人物。在创世记中，有约瑟被波提乏的妻子性骚扰的记载。约瑟年轻有魅力，被提拔到波提乏家里侍奉。他是首席仆人。
波提乏的妻子注意到了他，并开始求他与她同床。他一直反抗，直到有一天她抓住了他。他跑了，把斗篷留给她。俗话说，地狱没有愤怒，就像一个女人被蔑视可能源于这个故事。波提乏的妻子被最终的拒绝激怒了，她向丈夫撒谎，声称约瑟曾试图强奸她。她用他的斗篷作为证据。波提乏没有调查，或者他调查了，但感到受到约瑟的威胁。无论哪种方式，约瑟夫都被指控和监禁。报复或 COVID-19 的影响？
在我们虚构的例子中，Analia 申请了一个她有资格担任的角色，她有丰富的经验、表现并且面试得很好。这将是一次晋升，大多数知道她的申请的员工都预计她会得到这个职位。
里卡多也申请了这个角色。他资历较差，相关经验较少，表现平平。人们普遍认为里卡多还没有为这个角色做好准备。然而，里卡多得到了这份工作。
安娜莉亚感到困惑和失望，她想起几个月前有人对一位董事提出投诉时，她曾参与过一项调查。进行了调查，导演被解雇了。安娜莉亚还意识到，自从导演被解雇后，她就被排除在会议之外。更重要的是，她被从她之前工作过的项目团队中除名。
当她询问时，她被告知是因为正在进行组织结构调整，等结构调整完成后，她的工作就会更加明确。
然而，在此之前，Covid-19 袭击了该组织并对其产生了负面影响。 Analia 的工作被裁掉了，她在大流行病袭来后不久就被解雇了。
Analia是否因为参与调查而遭到报复而被解雇？还是因为大流行的负面影响而合法地取消了她的职位？ Analia 是否应该向 EEOC 提交报复索赔？如果是，应该是被拒绝担任应聘职位还是被解雇？
至关重要的是，人力资源部必须认真、彻底和公平地调查报复指控。报复索赔可能很复杂。种族歧视保护活动报复
在最近的一起 EEOC 案件和和解中，直接受雇于 Cardinal Health 或被 AppleOne 指派为 Cardinal Health 工作的非裔美国员工经历了持续且不受欢迎的种族骚扰。
根据 EEOC 的说法，当员工投诉时，两家公司都没有立即对骚扰采取纠正措施。这让充满敌意的工作环境变得更加糟糕。
投诉的员工将受到报复、纪律处分和解雇。其他员工认为辞职是他们唯一的选择。
全球医疗保健服务和产品公司 Cardinal Health 将支付 145 万美元的赔偿金，以解决美国平等就业机会委员会 (EEOC) 提起的种族骚扰和报复歧视诉讼。作为和解的一部分，Cardinal Health 与总部位于加利福尼亚的人事代理机构 AppleOne 也将实施全面的禁令救济。
这是一个例子，说明报复对组织来说是多么昂贵。
请记住：报复是报复（人性），报复指控可能很复杂，而且报复（如果得到证实）代价非常高昂。工作场所有哪些报复迹象？
在领导组织和管理人员时，合理的决策并不总是让所有员工都满意，甚至可能对某些人不利。领导者和管理者要考虑的关键是，这些决定是否可以被视为区别对待或对受保护阶层产生不利影响。他们还需要确保这些决定不是对从事受保护活动的员工进行报复的一种形式。
下面列出的许多报复迹象有时是成功领导企业或团队所必需的。因此，报复的迹象就是一个迹象。
在进行彻底调查并找到报复证据之前，员工不应假设工作中的每一次负面经历都是报复或歧视。如果他们对此有强烈的感觉，他们应该向人力资源部提交正式投诉。
或者，人力资源部门不应因为存在对员工产生负面影响的合法业务决策而驳回报复指控。该组织必须彻底调查并客观地裁决所有工作场所报复案件。
可能的报复迹象有： 敌意——工作场所的敌意是不可接受的。然而，它确实发生了。如果发生这种情况，可能有多种原因，其中之一就是报复。根据 EEOC 的说法，工作场所的敌意本质上是歧视性的、普遍的、严重的，而且（显然）是不受欢迎的。敌意可能是：谴责员工或给出低于应有水平的绩效评估；羞辱员工，尤其是公开羞辱员工；将员工排除在影响其工作组合或他们应该有一定影响力的项目或会议之外；参与情绪、言语或身体虐待；不公平和恐吓性审查；散布虚假谣言、诽谤或诽谤员工；使员工的工作更加困难（例如，通过改变员工的工作时间表以与家人或其他人发生冲突来惩罚员工已知承诺）。降级——这是领导者和管理者的合法工具。当员工表现不佳时，可能需要降级。但是，如果员工没有正当理由被降职，可能就是报复。您的组织应该有一项政策，在可能发生降级时进行沟通。减薪或取消津贴这可能会伴随降级。当组织面临财务困难时期或重组时，也可能发生这种情况。然而，减薪必须是合理的，并且应该有一个附带的政策来说明何时可能需要减薪。如果没有正当理由或一贯适用的政策，报复可能就是原因。重新分配——重新分配本身可能是无害的。但是，当员工因从事受保护的活动而被重新分配到另一个团队或另一个地点时，无论角色和薪水是否保持不变，都是报复。与其说是决定，不如说是为什么做出决定。纪律处分程序——纪律处分程序也是领导者需要用来确保生产力、服务和产品质量、保护组织和培养正确文化的合法工具。但是，在应用时，纪律处分必须与员工的违规行为相匹配。如果口头警告就足够了，则将书面警告放在员工档案中可能会被解释为报复。如果书面警告是下一个合乎逻辑的行动，降级可能被视为报复。解雇——这可能是报复的最终形式。随意雇佣允许雇主有理由或无理由地终止雇佣关系。但是，雇主仍然需要负责执行该协议，以保护组织免受因不当终止而可能提起的诉讼。离职后报复——对前雇员的报复可能会导致虚假申报法 (FCA) 报复索赔。根据国家法律评论，全美国的雇主都应该知道，根据各种理论，关于前雇员的负面陈述可能会导致代价高昂的诉讼和潜在责任，例如 FCA 规定的举报人报复（在第六巡回法院和可能在第十巡回法院以外的任何州），根据《民权法》第七章进行报复、诽谤和故意干涉未来的业务关系。因此，雇主应对经理（直至并包括高管）和人力资源专业人员进行有关前雇员绩效和离职的正确沟通的培训，并应就高风险情况下此类沟通的内容咨询律师。如何防止工作场所的报复
在您的组织中对抗工作场所报复的最佳方法是预防它。作为人力资源从业者，您可以做几件事。1。制定书面政策
制定关于如何报告和调查报复的书面反报复政策和指南。
您的员工必须可以访问政策和指南。例如，您可以将它们发布在公司的内部网、wiki 或员工手册中。2。提供培训
就这些政策和指南对所有员工进行培训。
您的员工需要知道什么是工作场所报复以及为什么会发生。他们还必须明白，并非每一种消极或不愉快的情况都是报复或工作场所歧视的一种形式。
领导层和管理人员需要接受有关识别和防止工作场所报复、法律要求和影响以及处理员工投诉的全面培训。与经理沟通，他们需要向人力资源部报告所有纪律会议。
人力资源员工需要知道如何识别和管理报复索赔。他们还应该非常清楚报告和调查这些索赔的程序。3。设计工作场所报复索赔的调查流程
您的工作场所报复调查流程应概述您的组织和人力资源部门在调查报复索赔时一贯遵循的具体步骤。这样，您可以确保您不会错过 process.4 中的任何步骤。记录和归档一切
这涉及会议、成就、认可和警告的详细信息。不幸的是，在许多组织中，存在记录负面多于正面的趋势。积极的行动、声明和成就同样重要，尤其是在确定报复指控是否属实时。
如果一个员工一直表现良好并因此受到认可，突然遭到诽谤和降职，可能是因为报复。这就是为什么通过结构化绩效管理流程始终如一地记录员工绩效至关重要的原因。
注意差异。例如，某位员工可能会收到某位经理的绩效差评和负面评价，而另一位经理则将他们评为最佳 performer.5。根据 ADA 和 Title VII Civil Rights Act 1964 的要求处理住宿申请
您的组织应该有解释便利流程的合理便利政策和指南。准则应概述在哪些情况下可以拒绝或不可以拒绝住宿。
您必须确保在处理住宿请求时没有违反法律。考虑咨询就业律师。6。确保机密性
当员工与人力资源部会面时，确保他们分享的信息保密。让员工放心，他们不会因为投诉而遭到报复。您的组织还应该提供举报人保护。7。授权员工挺身而出
如果您希望您的员工在感到受到报复或目睹报复时大声说出来，领导者和人力资源部门必须建立一种信任文化。
此外，您是否知道员工经常因为害怕报复而不愿报告目睹的不当行为？在您的组织内培养信任不仅能使员工畅所欲言，而且有助于建立更符合道德规范的文化。8。授权 HR 做正确的事
报复指控通常针对有权势和有影响力的员工。因此，人力资源部门需要保持客观，并与法律部门和就业律师密切合作。
当报复或歧视指控被提出并被证明属实时，人力资源部门必须有一定的自主权来做出决定。
HR 必须是业务合作伙伴，但不应成为领导的傀儡或棋子。如果 HR 成为典当或傀儡，员工就会失去信任，感到不安全，通常会求助于离开组织和/或向 EEOC 投诉。领导者必须营造一种文化，在这种文化中，人力资源部门也能感受到权力和自由，可以根据雇佣法和组织的政策始终如一地做正确的事。结语
对您的员工进行有关工作场所报复的教育，制定清晰透明的政策并营造信任文化，有助于您防止工作场所报复索赔，并确保您的员工在任何情况下都得到公平对待。
人力资源部通常充当员工和领导层之间的调解人，需要感受到授权和支持，以做正确的事情来保护组织和员工。订阅我们的每周时事通讯，了解最新的人力资源新闻、趋势和资源。标题是人力资源组织结构图：它是什么以及如何创建一个？
人力资源组织结构图：它是什么以及如何为您的企业创建一个结构图？你在这里：首页文章人力资源组织结构图：什么
由沙尼·杰发布
人力资源组织结构图：它是什么以及如何为您的企业创建一个结构图？ 111shares LinkedIn Facebook Facebook Messenger WhatsApp 推特 电子邮件
数百个不同行业的企业规模和结构各不相同。人力资源是任何企业的基本职能之一，无论是十名员工还是数千名员工。但要发挥最佳作用，需要有一个清晰的团队结构，使每个人都能应对组织的需求。人力资源组织结构图可帮助人力资源部门和您的员工轻松驾驭。
内容什么是人力资源组织结构图？人力资源组织结构图示例如何创建人力资源组织结构图什么是人力资源组织结构图？
人力资源组织结构图（有时也称为人力资源组织结构图或人力资源组织结构图）是人力资源部门内部结构的可视化图表。它包括员工的姓名、他们的主要角色和职责，以及他们之间的关系和层次结构。组织结构图通常在公司范围内以及人力资源等特定部门内使用。
人力资源组织结构图的目的是帮助 HR 和您的整个组织以直观的方式了解部门的结构。谁向谁汇报，谁负责 HR 的哪个部分，一目了然。
这使企业领导者更容易了解战略是否正在实施和目标是否已实现，并有助于员工了解他们在实现这些目标方面的作用。人力资源组织结构图还确定了结构中的空缺职位和潜在差距。
示例图表和您自己的图表可以作为一个框架，帮助您轻松确定人力资源部门如何进一步发展。
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人力资源组织结构图示例
您的人力资源组织结构图将根据您组织的规模而有所不同。因此，许多组织在构建部门结构和创建图表之前会考虑人力资源与员工的比例。
高员工比例（许多人力资源人员在组织中工作）可能表明人力资源服务的交付效率低下。然而，人力资源与员工的比例可能会受到许多其他因素的影响，包括技术、人力资源的作用、预算和预算控制、行业、组织规模和工会化以及集体协议。
在小型企业或初创公司中，可能会有一个人处理所有与人力资源相关的事情。而在大型组织中，每个 HR 团队成员可能都有一个他们全权负责的关键职能。人力资源组织结构图：小型企业
员工人数：100人以下。
关键角色
图表的顶部是首席执行官，或者可能是人力资源总监或经理。此人将管理一两个人力资源团队成员，例如人力资源专家和招聘协调员。工资单等其他功能可能会外包。人力资源指标和报告证书计划了解如何将人力资源数据转化为影响组织关键决策的直观仪表板。下载教学大纲示例图表基于 Workology 中的示例。人力资源组织结构图：中型企业
员工人数：100 至 999。
关键角色
中型企业中还会有 CEO 或 HR 副总裁领导 HR 团队。
向副总裁报告的将是一名人力资源总监，他可能会管理几名人力资源总经理和一名薪酬福利经理。这些人力资源经理将负责人力资源通才、人力资源专家和潜在的薪资专家。
此外，向人力资源副总裁报告的将是一名招聘主管。此人将管理数名招聘协调员。人力资源组织结构图：大型企业
员工人数：1,000+
关键角色
大型组织将保留中型企业的大部分角色，但可能会改变结构并为每个 HR 员工分配更少的职能。
大型组织中的其他 HR 角色可能包括：首席人力资源官 (CHRO)、首席多元化官 HR 业务合作伙伴 (HRBP) 人力资源信息专家 (HRIS) 培训/LD 主管培训师如何创建人力资源组织结构图
正如我们在上一节中探讨的那样，在大型组织中组织人力资源团队的最有效方法是创建专门负责不同职能的独立单位。每个部门内应该有一名团队领导和一名人力资源人员负责每个所需的角色。
即使您有一个中小型组织，让每个人都致力于并专注于不同的职能仍然是可行的。
这里是如何创建自己的人力资源组织结构图的分步过程。1。确定您组织中的人力资源职能
以下是一些典型的人力资源职能：招聘
这些员工主要负责为组织内的任何职位空缺吸引、筛选和选择新人才。他们将为团队制定战略招聘计划，寻找和确定职位空缺，撰写职位描述，创建职位列表，浏览简历，进行面试，为选定的候选人提供提议的报价并处理薪资谈判。
招聘和雇用职能中的常见职位包括：招聘人员招聘协调员招聘专家人力资源助理采购员雇主品牌专家人力资源信息专家 (HRIS)学习发展
学习和发展团队负责通过提供满足 KPI 的持续培训机会来最大限度地提高员工绩效。培训可以在第一天之前对现有员工和新聘用的候选人进行。职责包括开发或寻找有效的培训课程和研讨会，创建支持材料和评估，以及管理任何在线学习平台。
学习和发展职能部门的常见职位包括：LD 专家培训师培训协调员培训专家培训负责人培训主管资源专家人力资源专家人力资源通才
人力资源通才负责管理日常任务，包括维护和更新任何记录和数据库、归档文书工作、发布招聘广告、安排面试，以及在需要时进行的任何其他相关工作。
此职能部门的常见职位包括：人力资源通才人力资源管理员人力资源协调员人力资本管理 (HCM)
人力资本管理负责以最有效和高效的方式管理组织内人员的所有相关流程。任务包括创建和解释薪酬方案、评估员工比例、员工绩效管理、多样性和包容性。有时 HCM 还负责维护 HR 信息系统。
人力资本管理职能部门的常见职位包括：人力资本管理助理人力资本管理顾问人力资本管理专家人力资本管理分析师多元化官员工关系
雇员关系人员的存在是为了管理雇主和雇员之间的互动。这包括入职过程中的任何事情、管理员工纠纷和纪律问题。他们还负责管理与任何临时雇员、行业协会和工会的关系。
员工关系经理还将监督绩效管理工作，并在他们认为合适时建议任何政策变更以供批准。
员工关系职能部门的常见职位包括：员工专家劳资关系专家人力资源代表员工关系官薪酬福利
薪酬和福利职能的存在是为了在满足既定预算和管理工资单的同时制定有竞争力的薪酬和薪酬方案。这包括工资、薪金、奖金和任何福利（例如，健康保险、公司汽车等）。
应将薪酬方案与类似组织进行比较，并进行相应调整，以确保其对员工和他们希望雇用的新候选人具有吸引力和相关性。
他们还有责任确保所有员工和新员工了解他们的薪酬和福利方案，并能够回答出现的任何问题。
薪酬和福利职能部门的常见职位包括：薪酬福利管理员薪酬专家人力资源薪酬分析师人力资源福利分析师薪酬经理健康与安全
健康和安全职能的存在是为了确保整个组织了解并遵守最新的健康和安全最佳实践。这包括管理任何所需的培训、火灾疏散程序和必要的员工认证。
薪酬和福利职能中的常见职位包括：健康与安全官合规经理
每个核心职能部门应该至少有一名经理，可能还有许多向他们报告的助理和专家。较大的组织也可以选择根据位置组织团队和工作量。2。收集人力资源人员的详细信息
创建人力资源组织结构图的下一步是为每个 HR 团队成员添加关键详细信息。这可能包括此人的姓名、角色、照片和电子邮件地址。3。使用合适的工具创建图表
您可以使用多种工具来创建人力资源组织结构图。 Microsoft Word 提供了多个免费的图表模板，而 Canva 是一款经济实惠的在线设计工具，拥有数以千计的模板和图形。还有特定的在线软件程序旨在帮助您创建人力资源组织结构图，例如 Lucidchart.4。使其易于访问
完成图表设计后，就该让组织内的每个人都能看到它了。如果您有所有员工都可以访问的在线门户，请将其放在易于访问的地方，并发送电子邮件让每个人都知道它的位置。将其包含在新员工的欢迎礼包中。
您的人力资源组织结构图将帮助您的员工确切地知道他们需要联系谁来做什么，它也将帮助您的人力资源团队了解他们的主要职责。5。定期更新您的人力资源组织结构图
不要创建一次人力资源组织结构图，然后就忘记它。当 HR 员工改变角色或离开组织以及新员工入职时，应定期更新此文档。您可能希望将此任务分配给特定的团队成员以确保完成。人力资源组织结构图是成长的机会
清晰详细的人力资源组织结构图将为您的员工提供更大的透明度，并帮助您确定在当前人力资源结构中实现增长的关键机会。如果您还没有，请按照我们上面的简单步骤，立即创建您的。订阅我们的每周时事通讯，了解最新的人力资源新闻、趋势和资源。沙尼杰
Shani Jay 是一位国际出版作家，过去 5 年一直在撰写有关 HR 的文章。 Shani 之前曾为多个出版物撰稿，包括 HuffPost。
