新员工入职培训:实用指南

2023-07-12
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在本文中,我们将深入探讨新员工入职培训。我们研究了它的定义、好处和最佳实践,我们将为您提供一个方向示例。我们还将分享一份新的员工入职清单。开始!

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新员工入职培训 (NEO) 是将新员工介绍给他们的工作、同事和组织的过程。它关乎您作为公司的身份、新员工如何融入公司以及他们为何重要。

用于设计新员工入职培训计划的拟议框架称为 ROPES,是针对新员工压力的现实入职培训计划的首字母缩写词 (Wanous Reichers, 2000)。有趣的事实:John Wanous 在 1992 年提出了“绳索”一词,因为新手需要“学习绳索”。

我们将在本文的最佳实践部分更详细地讨论 ROPES 模型的某些方面。入职与新员工入职培训

关于入职和新员工入职培训之间的区别的一个词是有序的,因为一个很容易与另一个混淆。

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一旦候选人签署录取通知书并成为未来的员工,入职期就开始了。当员工能够自主完成他们被雇用的工作时,它就结束了。

另一方面,新员工入职培训在第一天/第一周关注新员工。因此,NEO 是入职流程的(必不可少的)部分。

换句话说,当谈到入职与新员工入职培训时,前者比后者涉及(长得多)更长的过程。但是,两者都有相同的目标。让新员工熟悉组织、人员和工作。新员工入职培训的好处

员工入职培训的常见好处包括:减轻压力和焦虑。这可能是新员工入职培训的第一个好处。无论您在招聘过程中为候选人准备得多么充分,他们在第一天仍然会感到紧张。组织良好的入职培训有助于减轻这种压力,并清楚地说明人们第一天及以后的议程。增加对组织的承诺。适当的入职培训将使新员工从一开始就感到受欢迎、赞赏和需要。这将增加他们的承诺。提高生产力,减少错误。如果做得好,新员工入职培训将帮助员工更快上手。它还将有助于避免(不必要的)错误。减少营业额。由于刚才提到的三个好处,员工流动率应该下降;员工导向向人们展示组织关心的人,并为他们提供做好工作所需的工具。促进新员工、他们的同事和经理之间的积极关系和沟通。9 新员工入职最佳实践

让我们来看看一些新员工入职培训的最佳做法。根据 Wanous 和 Reicher 的说法,新员工入职培训首先应侧重于教授新员工面临的最重要压力源的应对技巧。这导致以下最佳实践:1。包括现实的信息。这是为了管理期望并再次避免失望。我再说一遍,因为理想情况下,您已经在招聘过程中向求职者提供了一个现实的工作预览,以避免首先出现不切实际的期望。包括有关您对新员工的期望的信息,例如以 90-一天的计划。2。提供普遍的支持和保证。开始一份新工作对我们大多数人来说(非常)有压力。新员工入职培训的目的是消除这种压力并让人们放心。研究发现,应对压力的最佳方法之一是获得社会支持(Fisher 1985,Nelson 等人 1991)。创造这种支持的一种方法是为每个新员工分配一个伙伴或同伴导师。他们不仅可以在新人社交方面发挥重要作用,还可以帮助他们在组织中找到自己的出路。

然而,新员工入职培训不仅仅是教人们如何应对压力和管理期望。其他最佳实践包括:人力资源通才证书计划获得涵盖整个人力资源操作范围的实践课程、工具、模板和重要资源下载教学大纲3。包括组织文化。虽然某些做事方式(就像吃午饭和直呼同事的名字一样简单)对于已经在公司工作的人来说似乎是显而易见的,但它们可能不适合新人。确保在您的员工 orientation.4 中包含这种所谓的组织社会化。为迎新的第一天做准备。对于组织、经理和新员工来说都是如此。在入职培训开始之前,确保新员工的工作区已完全准备好(这意味着硬件和软件)并且经理也已完全准备好(这意味着在 d 日出席)。对于新员工,确保他们拥有所有他们到达办公室、必要时停车以及他们能够真正进入办公室所需的信息。这已经带走了一些不确定性/焦虑 away.5。同事,乐趣和游戏。确保新员工的未来同事知道他或她即将到来,并在入职培训期间计划一些美好的时光。这可以是新人早上第一件事、午餐时间或办公室参观期间的时间。某人的第一天是他们往往会记住的那些时刻之一,因此请尝试在组合中添加一些有趣的元素。就像新员工入职游戏。您可以想出很多游戏,但一个例子是一款名为 Photo Hunt 的游戏。这个想法是给新员工一张其他员工的照片和他们必须匹配的姓名列表。6。解释软件。员工入职培训应包括有关新员工将使用的软件和工具的部分内容。这肯定会涉及对公司每个人使用的工具的解释(想想内部聊天系统、电子邮件、费用表等)。根据特定角色的软件,某人将使用软件培训或多或少地进行详细说明。

上述最佳实践与新员工入职培训的内容方面有关。最后,我们将总结一些有关流程的最佳实践:7。使用清单。清单是创建结构并确保完成所有必要步骤的好方法。 8. 保持一致。创建结构固然很好,但如果人们不始终如一地使用清单,那么它就毫无用处。换句话说,确保经理为每个新员工 orientation.9 使用您的清单(最新版本)。评价改进。收集新员工的反馈,改进你的流程,不断优化你的新员工入职培训。新员工入职培训思路

当谈到新员工入职理念时,有很多例子。以下是我们在 AIHR 第一天和第一周的入职培训的一些想法。我们会像您刚加入我们公司一样带您了解他们。第一天上午 9 点左右:新员工到达办公室,并受到蛋糕、甜甜圈和(或)香槟的欢迎。为了让这一天尽可能充满节日气氛,我们以蛋糕、甜甜圈或几瓶香槟开始。我们的想法是与办公室里的每个人分享这些甜点,因为它提供了一个很好的、非正式的机会来认识整个团队。它还向人们介绍公司文化,让他们在新的工作大家庭中感受到热烈的欢迎。大约 9 点 30 分:讨论当天的议程。一旦第一个压力消失并且新员工感到更加自在,他们就会与经理坐下来讨论当天的议程。目标是为员工提供结构,让他们知道会发生什么。在 09h45:参观办公室。这是新员工入职培训的关键部分,因为了解他们在办公室的方式可以帮助人们立即感到宾至如归。因此,最好在第一个小时内参观办公室。向新员工展示厨房/食堂、咖啡机如何工作、浴室在哪里(关键信息!)、办公室、打印机,以及如果有一天他们是最后一个离开大楼时如何关闭办公室。介绍同事+团队。在参观办公室期间,当您向新员工展示实际办公室时,我们会(再次)向每个人介绍他们,包括他们的团队。虽然他们已经在早上的蛋糕/香槟庆祝活动中见过许多同事,但总有一些人不能在那里。由于他们将与团队的其他成员密切合作,我们总是计划在入职培训的第一周与每个团队成员进行一对一的交流(稍后会详细介绍)。大约 10 点 30 分(取决于您办公室的大小和同事的数量):90 天计划。在这里,新员工会收到他或她的 90 天计划,其中包括对所有不同要素的详尽解释。这有助于管理他们的期望并提供结构。大约 11 点 30 分:休息一下。在上午剩下的时间里直到午餐时间,让人们有时间坐下来处理他们的第一印象和到目前为止收到的信息。12 点到 14 点之间:吃团队午餐。组织团队午餐,让人们的第一天更加难忘。这为新员工和他们的同事提供了在更非正式的环境中更好地了解彼此的机会。大约 13 点 30 分(或午餐结束时):公司介绍。通过公司介绍以有趣但信息丰富的方式开始下午。在 AIHR,这是由公司创始人完成的,主要关注公司在团队和角色及其文化方面的运作方式。这也是我们分享公司目标、使命和愿景的时候。下午 2 点:每周+每月结构。这是经理再次与新员工坐下来的时候。我们的想法是向他们展示公司的每周和每月结构。对我们来说,这包括每周和每天的站立会议、每月的饮料和业务更新,以及我们每周的午餐惊喜。邀请团队日历活动 + 假期日历。在此“结构座谈会”期间,新员工将被添加到上述活动的日历中,并且还可以访问我们公司的假期日历。提供对员工资源文件夹的访问权限。 (手册、费用表等)这些都是比较无聊的活动,但同样重要,它们也可以在同一次会议上“打勾”。下午 3 点左右:提前结束一天。迎新日第一天的官方议程已经结束。让人们可以自由地早点回家庆祝,或者如果他们愿意,可以留在办公室开始一个项目或与同事聊天。冷静点!在第一周

第一周的新员工入职建议可能是:选择一家餐厅。让新员工挑选一家餐厅吃午饭。这可以是你去的餐厅,也可以是外卖,如果你更喜欢在办公室一起吃午餐。与团队成员一对一。你也可以在第一天的入职培训中包括这些单独的坐下来,但如果议程太满,或者如果某些团队成员不在,请在第一周安排一次快速会议。与招聘经理坐下来。理想情况下,除了每天与新员工坐下来交谈之外,招聘经理也应该有一次来回顾第一周的情况。什么进展顺利,什么可以更好,还有什么需要解决的吗?计划一次公司宣传。就个人而言,我非常喜欢这个想法。要求每位新员工向组织的其他成员推销公司有助于他们更好地了解他们刚加入的公司是什么以及做什么。将新员工添加到公司页面。将他们添加到“关于我们”团队页面有助于让他们感受到家庭的一部分。在 LinkedIn 上介绍新人。将 LinkedIn 上的人介绍为您的新同事也是如此。这也有助于与客户建立更紧密的联系。计划 90 天计划签到会议。您在新员工入职第一天讨论的 90 天计划需要在入职培训的第一周为此安排月度会议进行评估。新员工入职清单

您将在下方找到第一天和第一周的新员工入职培训清单。您可以将这些用作您自己的员工入职培训的灵感来源,直接复制和粘贴它们,或者挑选与您的组织相关的元素。

这是第一周的清单示例:总结

新员工入职培训对于新员工和组织来说都是一个激动人心的时刻。一个结构良好且经过深思熟虑的流程,不会在开始新工作的情感和人性方面妥协,这对于与您的员工建立持久的关系大有帮助。您的员工入职经历是什么?你有什么好的想法想分享吗?不要犹豫,在下面的评论中这样做。什么是新员工入职培训?

新员工入职培训 (NEO) 是将新员工介绍给他们的工作、同事和组织的过程。员工入职培训有什么好处?

新员工入职培训的好处包括减少压力和焦虑、增加对组织的承诺、提高生产力、减少错误、减少离职率以及与同事和经理建立更积极的关系。规划您的人力资源领导之路

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开始 员工入职应包括哪些内容?

新员工入职培训应该:提供有关工作的真实信息以及您对新员工的期望,包括公司文化、安抚新员工、与同事腾出空间、教授相关软件和工具。订阅我们的每周时事通讯,了解最新的人力资源新闻、趋势和资源。

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