员工入职综合指南(包括清单模板!)

2023-07-05
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由尼莉·弗林登发布

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员工入职就像工作场所的蜜月期。这是您作为一个组织与您心爱的配偶、您的新员工开始建立爱的、持久的关系的时候。

因此,入职期间是雇主与雇员关系的基础。

在本文中,我们将仔细研究员工入职培训。我们会告诉你所有你需要知道的技巧。我们还将分享我们的 AIHR 入职指南。这将为您提供构建令人敬畏的入职流程的所有秘密要素,以便您可以为与新员工建立愉快、持久的关系奠定基础。

简介什么是员工入职?员工入职的 5 个阶段 预入职 创造美好的第一天 第一周 前 90 天 在第一年结束时 5 员工入职最佳实践公司入职和技术最后的说明常见问题简介

未能拥有结构良好的入职流程会产生严重的(财务)后果。一些有趣但不令人担忧的统计数据:90% 的员工在头 6 个月内决定留下或离开。入职情况良好的新员工在公司工作三年的可能性高出 69%。拥有优秀员工的组织入职计划使新员工的工作效率提高多达 54%。

入职培训还加快了新员工达到最佳生产力水平 (OPL) 所需的平均时间。

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例如,如果我们看下图,我们会发现在会计行业,将一名员工提升至 OPL 的平均成本为 32600 英镑,这是该行业更换一名员工的后勤成本的五倍。

入职培训还包括缩短新员工达到 OPL 所需的时间。

在公司争相招募最优秀人才的时代(使用各种各样的招聘工具来这样做),一个好的入职流程是必须的,而不是可有可无的。

因为让我们面对现实吧,你不想经历很多麻烦让这些新员工入职(双关语意),只是因为你的员工入职没有按时或更糟而在几个月后再次失去他们,不存在。什么是员工入职?过程视角

员工入职是新员工熟悉他们刚加入的公司的组织、人员和文化的过程。

入职期的目的有两个:一方面,这是员工入职的传统目标,旨在让新员工尽快上手。另一方面,这是一个较新的角色在入职培训中,它用于塑造新员工对公司的关键第一印象。

成功的入职培训有许多明确的结果。成功入职后,员工……认识了他们的同事……与他们的直接经理建立了关系……在组织中会有宾至如归的感觉……建立了一些有意义的联系……将了解他们的角色和工作……清楚地了解他们的评估标准......可以使用所有资源来做好他们的工作

检查某人入职情况是否良好的最简单方法是询问他们是否了解自己的角色,角色的成功是什么样的,以及他们在组织中是否有宾至如归的感觉。如果不是这种情况,则入职失败。

糟糕的入职体验是您可以给员工的最糟糕的事情之一。每个人都想把工作做好,尤其是当他们刚被一家新组织聘用时。如果员工不了解做好工作的模样,他们将不太可能长期留在组织。糟糕的入职以及糟糕的候选人选择是员工提前离职的主要原因。员工入职的 5 个阶段

一旦候选人签署录取通知书,入职期就开始了。当员工能够自主完成他们被雇用的工作时,它就结束了。

从求职者签署聘书到他们第一天到办公室的这段时间也被称为准备期。虽然预入职有时被视为一个单独的过程,但我们将在本文中将其视为更广泛的员工入职的一部分。

对于员工入职的不同阶段,有不同的看法。我们大致区分了其中5个:第一天前(pre-boarding)第一天(orientation)第一周第90天第一年年底

对于每个阶段,我们将为您提供我们在 AIHR 使用的清单,您可以简单地复制并应用于您自己的组织!1。提前登机

您的候选人刚刚签署了您延长的聘书。极好的!现在您要确保他们真的能顺利度过第一天上班。这是登机前阶段开始的时候。准备发送实用信息电子邮件欢迎视频。在这封电子邮件中,我们向应聘者介绍他们第一天的情况,并回答诸如“我应该什么时候开始”、“我应该在哪里”、“我应该带午餐去办公室”以及“如果我有问题可以打电话给谁”等问题.当然,电子邮件的具体内容可能有所不同。您可能希望转发有关如何登录公司网络的信息。这可以防止新候选人需要在第一天去 IT 部门激活帐户的情况。我们还嵌入了公司两位创始人欢迎他们加入公司的视频。这使员工体验更加个性化。邀请参加社交活动。我们转发了团队第一次社交活动的邀请。这是与同事联系的关键,因此我们会要求员工在收到日期后尽快确认。90 天计划草案。 90 天计划是我们入职流程的基础。 90 天计划是我们给员工的一份文件,其中包含他们的职责和我们对绩效的期望。这包括作为他们角色一部分的持续职责,以及他们将自己领导的新项目。绝妙的是,这个 90 天计划不仅让新员工清楚地了解对他们的期望,还迫使直属经理非常清楚地说明他们对员工的期望。我们发现这非常有帮助,实施它极大地改进了我们的入职流程。我们将在本文后面更详细地介绍 90 天计划。告知团队有关同事、角色和职责的信息。入职是双向的。在新同事加入前一天,团队会被简要介绍这位同事、他们的角色和职责。这样可以明确角色并明确新同事将参与哪些项目。这也让新员工感到受欢迎,因为每个人都了解自己的角色。第一天和第一周的入职议程草案。正如您稍后将看到的,第一天非常忙碌。第一天,员工与团队会面,听取管理团队的公司介绍,并接受直属经理的指导。这需要公司中多人的积极参与,因此提前计划是顺利度过第一天的关键。它还为新员工制定了明确的议程。设置电子邮件地址+系统访问权限。这因公司而异。如果有一个独立的 IT 部门,这可能是一个单独的工作流程。然而,关键是在员工加入之前做好安排和测试。同样,没有什么比第一天必须自己去 IT 更糟糕的体验了……AIHR 提供视频。在电晕隔离期间,我们开始制作我们住所的婴儿床视频。这是让人们参与的好方法。新员工喜欢看这些以更好地了解他们的同事,我们要求他们在加入之前拍摄自己的婴儿床视频。这些在我们的公司频道中共享。这样每个人都看到了他们的面孔并且已经对他们有所了解,这是第一天立即联系的一个很好的话题。工作环境和设备分配(和清洁)办公桌区域。当人们在办公室工作时,我们会给他们一个固定的位置,至少在他们刚开始的几天或几周是这样。在他们的团队和经理附近有一个专门的地方是让他们从第一天起就参与进来的关键。一个非常实际的事情是清洁他们的工作站。这是一个非常小的努力,但有一个只为你准备的空白空间只会改善第一次体验。硬件。在新员工加入之前,我们总是准备好硬件。在我们的案例中,它是笔记本电脑、鼠标、键盘等。提示:让笔记本电脑在新候选人加入前一天自行安装,这样他们就不必等待几个小时来完成系统安装和更新。设备用户协议。我们准备好了笔记本电脑和用户协议。这是一份必需的法律文件,所以我们也在第一天就把它拿走了。办公室门禁卡。有了这张卡,员工可以在第二天随心所欲地早来上班。顺便说一句,第一天,请确保您已准备好让应聘者进来。如果接待处在等候他们并欢迎他们来到公司,这比他们不得不等待 10 分钟要好得多,因为他们的名字是还没有在系统中……商务旅行卡。这取决于员工,但如果他们开车来,请确保他们可以在第一天进入办公室停车场并了解停车场的可用性。没有什么比不得不开车半小时试图在已经满员的停车场找到一个位置更糟糕的了。欢迎礼包。这将因公司而异,但我们有一个 AIHR 笔记本,一个旨在减少塑料垃圾的 Dopper 水瓶,以及一个额外的惊喜,如果我们的候选人阅读这篇文章,我们不会放弃......

这就是员工入职流程的第一阶段。一旦这些都处理好了,我们就可以开始第一天了!然而,第一天早起是经理的任务,因为还有更多事情要做。2。创造美好的第一天

第一天可以说更多的是体验而不是信息。是的,你会告诉候选人很多,但他们可能会忘记你所说的 85%。然而,他们会在接下来的职业生涯中记住第一天的感觉。这就是今天的主题。您可以在下方找到第一天入职模板。欢迎获取蛋糕、甜甜圈或香槟。为了让这一天尽可能充满节日气氛,我们以蛋糕、甜甜圈或几瓶香槟开始!这些通常在下午与办公室里的每个人分享。这提供了一个很好的机会来认识整个公司,了解公司文化并正式欢迎他们加入整个团队。讨论当天的议程。这是一天的开始。经理和员工在这里讨论当天的议程。这提供了员工结构。办公室参观。这也发生在第一个小时。我们给办公室参观展示厨房,咖啡机如何工作(可以说是参观中最重要的部分),浴室在哪里,展示办公室,打印机,以及当他们最后离开时如何关闭办公室。介绍给同事+团队。在这里,我们将他们介绍给公司的每个人,通常是在办公室参观期间。与他们的团队会面更为重要。我们通常会在第一周计划与团队中的每个人进行一对一的计划,稍后您将看到。90 天的计划。当天晚些时候,向该雇员介绍了他们的 90 天计划。他们收到它并得到所有不同元素的广泛解释。这是员工入职培训的关键要素,稍后将对此进行详细说明。公司介绍。这是公司创始人的演讲,主要侧重于公司如何在团队和角色及其文化方面运作。在这里,候选人还可以大致了解公司的目标、使命和愿景,并与大家分享。每周+每月的结构。在这里,经理向候选人介绍每周和每月的结构。这包括我们每月的饮料、每月的业务更新、每周的午餐惊喜、每周和每天的站立会议,以及其他活动。邀请参加团队日历活动 + 假期日历。候选人被添加到这些活动的日历中,并可以访问假期日历。提供对员工资源文件夹(手册、费用表等)的访问权限。这些活动比较无聊,但同样重要。实用性 WiFi 密码。无需解释。如果你有一个集中的 IT 系统,这应该在第一天就在那里涵盖。合法性。其中包括工资税减免表、护照扫描件和工作许可证。这些活动将根据您当地的法规而有所不同,但尽早处理仍然很重要。提交工资单信息。这可以很容易地在线完成。这如何运作当然取决于贵公司的系统。拍一张个人资料照片。这将用于我们的办公软件和我们网站上的培训交流和协作软件。我们就所使用的软件对新员工进行培训。这可以是 MS Teams、Yammer、Slack 或您的组织使用的任何其他软件。电子邮件。这包括电子邮件方面的基本培训,包括设置您的签名和外出回复政策。角色中使用的任何其他软件。

第一天到此结束。这些活动需要 4-6 个小时。当天剩下的时间,员工可以熟悉系统或处理他们的第一个项目。通常,人们对所有的印象感到不知所措,所以在一天剩下的时间里不要对他们抱有太大期望——给他们一些时间喘口气,然后让他们早点回家。这是一个特殊的日子,所以他们应该庆祝。3。第一周

在第一周,还有许多事情要做。这些都显示在下面的模板中。选择一家餐馆。每个星期五我们都会为整个公司订外卖,新员工可以选择餐厅。选择合适的餐厅可以说是他们第一周最艰巨的任务。总是有一些热切的美食家同事(非常)乐于提供帮助。与直接同事单独坐下来。这通常已经在第一天进行,但如果有些同事不在,则计划在第一周与其他团队成员坐下来。与招聘经理进行一对一的交流。在第一周,招聘经理每天都会与新员工坐下来交谈。然而,这次会议是回顾第一周,评估进展顺利的地方和可以改进的地方,看看是否还有任何需要做的事情。要做的计划 AIHR pitch。每个新员工都必须向组织的其他成员推销 AIHR 是什么。这有助于他们就 AIHR 是什么以及我们所做的事情提出一个好的和简短的宣传。添加到公司页面。我们将员工添加到“关于我们”团队页面。在 LinkedIn 上介绍。我们总是在 LinkedIn 上分享我们最新的同事。这有助于与我们的客户建立更紧密的联系。通常这会导致客户与新员工立即互动,这是我们喜欢的事情。计划 90 天计划签到会议。每个月我们都会评估 90 天计划的进展情况。这些会议计划在第一周进行,以构建此流程。4。前 90 天

这里我们需要谈谈 90 天清单,这是整个入职流程的主要内容。到目前为止,许多因素都集中在创造良好的入职体验上。这是非常重要的。然而,对自己的工作职责有一个很好的了解也同样重要。

如前所述,我们通过 90 天计划来做到这一点。该入职计划包含此人将从事的主要职责和项目。

这个 90 天的计划是基于我们最近雇用的人。这个 90 天的计划包括此人将要应对的主要挑战,包括平台管理和团队管理。我们已尝试使这些尽可能智能化:部分职责是确保我们每个证书项目的 NPS 分数都达到 60+。

除了他们通常的职责(每周 15 小时)之外,还有一些关键项目(设定为每周 25 小时)。这些是一次性项目,人们将在 90 天结束之前花时间完成这些项目并进行总结。

您可能会注意到,90 天计划是高度结构化的。我们是故意这样做的,因为我们了解到几乎不可能在早期给出太多的结构。在这 90 天之后,员工有望正常运转,我们将根据员工的发展情况慢慢拆除结构。这将因员工而异,具体取决于他们整合的速度、他们可以独立工作的程度以及他们的资历/能力水平。

这体现在由 Hersey 和 Blanchard 开发的情境领导模型中。该模型显示了所需的支持和指导行为,具体取决于个人的发展。当人们刚加入你的公司时,他们可以成为世界级的专家,但在你的环境中他们是新来的。这意味着除了少数例外,他们需要被引导了解他们的行为如何才能最好地为组织战略做出贡献,以及哪些行为是最紧迫的,并且可能产生最大的影响。这就是为什么 90 天计划如此重要的原因。5。第一年年底

虽然不是每个人都认为员工入职必须持续一年,但现在是正式结束入职的好时机。与您的员工一起进行最终的“入职培训”,并结合他们的第一次年度绩效评估,如果您愿意,其中包括:事情的实际方面,如上所述(尽管此时这不再是问题!) 与工作相关的方面;你的新员工表现如何?他们在公司的未来;您可以开始谈论贵公司的 LD 计划,询问他们在这方面的偏好和野心等。再次询问他们对入职的看法,并询问他们认为缺少什么/他们是否有任何建议让您的员工入职even better5 员工入职最佳实践

让我们用一些您今天可以在您的组织中实施的实用技巧来完成本员工入职指南。综合人力资源实践。在理想情况下,90 天计划是建立在职位描述和职位发布之上的。 90 天计划应首先包括创建职位的原因,并应准确反映职位描述和职位发布。如果不是这种情况,则候选人实际上已经申请了另一份工作。换句话说,当他们来上班时发现实际工作与他们申请的工作不同,结果是雇用不愉快,并且员工在第一年离职的可能性更大。这就是为什么整合这些人力资源实践、大量招聘职位并将职位描述与职位发布和 90 天计划保持一致如此重要的原因。使用清单。我们为您提供了入职清单模板。我们的建议是复制它们并自己使用它们。清单很棒,因为经理可以打印出来,放在办公桌上,这样他们每天都能看到,并在新员工入职时勾选方框。它提供结构并确保完成必要的步骤。一致的入职。您的清单与您的一致性一样好。如果经理有清单但不使用它,您的入职实践将立即恶化。实施这些清单并确保它们得到一致使用。您的表现与上次表现一样好,因此请专注于此并始终如一地实施。评估。此入职清单适用于我们,但尚未最终确定。随着时间的推移,我们会获得反馈、改进我们的流程、调整细节并优化我们的入职流程。最后,您的入职流程需要成为您自己的流程。您的组织有自己的文化、故事和习惯,因此在将您的文化传达给新员工时,应根据这些情况定制入职体验。创建有效的工作流程。我们为您提供的过程是模拟的,主要是纸笔解决方案。您的组织可能已经有了入职工作流程。在这些现有工作流程中实施您从本文中获得的想法。每个组织都有不同的系统,一个有几十名员工的公司使用的流程与一个有数千名或上万名员工的公司使用的流程是不同的。但是,一定要使过程个性化。每个加入我们公司的人都告诉我们,我们为他们提供了有史以来最好的入职培训,其中一个原因是我们将其高度个性化,并从一开始就给予他们每个人尽可能多的关注。确保无论您在组织中使用什么工作流程,都可以利用入职培训作为在直接经理和员工之间建立个人和牢固联系的一种方式。

这篇关于员工入职流程的文章到此结束,我们在文中解释了该流程,为您提供了入职流程中的步骤,并提供了一系列清单,您可以在您的组织中使用这些清单来有效地让新员工入职。祝您好运,如果您有任何问题,请在下方留言。我们将尽快回答您的问题!企业入职和技术

关于企业入职和技术的一句话是有序的。到目前为止,我们讨论的入职流程大多适用于初创公司和中小企业。在更大的组织中,随着更多的新员工(和人员流动),更加自动化和数字化的流程变得必要。当然,虽然管理人员仍应参与欢迎新员工入职,但人力资源部门负责整个入职流程。

自然地,一旦你达到一定数量的新员工,模拟过程就变得不可行了。为确保一致的入职体验,并确保所有清单框都被勾选,您可以使用入职软件。这种技术不仅使流程(部分)自动化,它还通过专注于从一开始(即入职前阶段)就与新员工建立互动:把文书工作拿走发送有关的(实用)信息公司在新员工和他们未来的同事之间进行介绍

我们在关于人工智能驱动工具的文章中列出了几种员工入职解决方案,以优化您的人才获取流程。 最后一点

员工入职就像工作场所的蜜月期。这是您为牢固、持久的雇主-雇员关系奠定基础的时候。未能拥有结构良好的入职流程会产生严重的(财务)后果。

在构建出色的入职培训计划时,需要牢记几个要素。当然,这个过程还有实际的一面,例如确保相关文书工作井然有序,并且您的新员工已经准备好所有必要的设备硬件软件,可以在办公室的第一天开始工作。

但照顾入职的另一面同样重要。一个是从新员工签约的那一刻起就与他们互动,明确期望,让他们熟悉你的公司文化价值观,并帮助他们了解他们未来的同事。

根据可用预算,您可以自动化和简化(大部分)员工入职培训。这样做不仅可以为您节省大量时间,而且还有助于确保您的新员工在您的组织中有一个良好的开端。并增加你们从此幸福地在一起的机会。什么是入职?

员工入职是新员工熟悉他们刚加入的公司的组织、人员和文化的过程。为什么入职很重要?

入职培训很重要,因为一方面它有助于让新员工尽快上手,另一方面,它塑造了新员工对公司的第一印象。最好的员工入职流程是什么?

每个组织都是不同的,但一个好的入职流程是结构合理、不断发展的,而且也许最重要的是,它是高度个性化的。入职应持续多长时间?

入职期持续多长时间取决于具体情况,但正式结束入职的好时机是在一年之后。订阅我们的每周时事通讯,了解最新的人力资源新闻、趋势和资源。

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