每个人力资源专业人员都应该知道的 7 项人力资源管理基础知识
人对于任何企业的成功都是必不可少的。员工的表现可以是公司的负债或资产。作为一名人力资源专业人士，您将在贵公司取得成功方面发挥关键作用。良好的人力资源管理 (HRM) 对于各种规模的企业都至关重要。在本文中，我们将分解人力资源管理的基础知识。
我们将从 HRM 和 HR 的简要说明开始。然后，我们将深入探讨您必须了解的七项人力资源基础知识，以便更好地理解人力资源部门的工作。我们将以一些技术术语的信息作为结尾，例如 HRIS（人力资源信息系统）。
什么是人力资源管理什么是人力资源？人力资源的 7 个基础知识 1。招聘选择2.绩效管理3.学习发展 4.继任计划 5.薪酬福利 6.人力资源信息系统 7.人力资源数据和分析结论常见问题解答什么是人力资源管理？
让我们从一个简短的定义开始。人力资源管理 (Human Resource Management, HRM) 是管理人员以实现更好绩效的实践。
例如，如果你雇人进入一家企业，你就是在寻找适合公司文化的人，因为与不适合公司文化的人相比，他们会更快乐、待得更久、工作效率更高。
另一个例子是参与。敬业的员工工作效率更高，工作质量更高，客户更满意。这意味着，如果我们能找到提高员工敬业度的方法，我们就会帮助公司。
人力资源部门提供知识、工具、培训、法律咨询、行政管理和人才管理，这对维持和发展公司至关重要。
这就是人力资源管理归结为通过更好地管理人力资源来优化公司绩效。下一个问题是，这些人力资源是谁？
人力资源通才证书计划了解从设置政策框架和创建入职流程到确定正确的人力资源服务交付模型的所有内容。下载教学大纲什么是人力资源？
将人称为“人力资源”可能感觉有点奇怪。人力资源是所有以某种身份为组织工作或为组织做出贡献的人。
这些人构成了公司的劳动力。例如，他们可以是正式员工，也可以是合同工。特别是随着零工经济的兴起，越来越多的人开始在没有传统劳动合同的情况下以合同为基础为组织工作。
这些人包括独立承包商、合同公司提供的工人、随叫随到的工人和临时帮助机构的工人。
独立承包商可以在同一组织签订多年合同，而代理工作人员一年可以在 20 家不同的公司工作。因为这些人都在不同程度上参与公司，所以他们在组织中的管理方式和参与方式也应该不同。
此外，越来越多的非人类在公司工作。
在这种情况下，我们谈论的是机器人化的增加。机器人越来越多地参与日常工作，人机交互对于组织的成功变得越来越重要。尽管这些机器不被视为“人力资源”，但有理由认为它们应该以某种方式包括在内，因为它们是劳动力的一部分。
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当我们谈论人力资源管理时，有几个要素被认为是有效人力资源管理政策的基石。这些基石是：招聘选择绩效管理学习发展继任计划薪酬和福利人力资源信息系统人力资源数据和分析
在下一节中，我们将一一介绍这些人力资源基础知识。1。招聘选拔
招聘和选拔可以说是人力资源中最明显的元素。我们都记得我们的第一次采访，对吧？
招聘候选人并选择最优秀的人来为公司工作是一项关键的人力资源职责。人是组织的命脉，找到最合适的人选是一项关键任务。
新员工的请求通常在创建新工作或打开现有工作时开始。然后直属经理将职位描述发送给人力资源部，人力资源部开始招聘候选人。在这个过程中，HR可以使用不同的选拔工具来找到最适合做这项工作的人。这些包括面试、不同的评估、背景调查和其他招聘方法。
有时，当候选人很多时，HR 可能会部署预选工具。当涉及到合适的候选人时，这些工具有助于将小麦与谷壳分开。成功的候选人然后继续下一轮，在那里他们接受面试并接受更深入的评估。
2.绩效管理
一旦员工入职，绩效管理就变得很重要。绩效管理是HR的第二个基础。它涉及帮助人们在工作中成为最好的自己，提高公司的底线。
通常，员工需要承担一系列明确的职责。绩效管理是一种结构，它使员工能够获得关于他们绩效的反馈——以达到他们的最佳绩效。
例如，正式的一对一绩效评估、360 度反馈工具也考虑了对同行、客户和其他关系的评估，以及更多的非正式反馈。
通常，公司采用年度绩效管理周期，包括规划、监控、审查和奖励员工绩效。此过程的结果可以将员工分为高绩效者与低绩效者以及高潜力者与低潜力者。
成功的绩效管理在很大程度上是人力资源和管理层之间的共同责任，通常直接经理处于领导地位，人力资源部门提供支持。良好的绩效管理至关重要。能够充分发挥潜力的员工可以提高企业的效率、可持续性和利润率。一直表现不佳的员工可能不适合他们的角色或公司文化。这些员工可能需要被解雇。
这也是HR.3的基本职责之一。学习发展
人是生活经历、他们成长的国家和时代以及一系列文化影响的产物。在人力资源部门，学习和发展确保员工适应流程、技术和社会或法律转变的变化。
学习和发展帮助员工重新学习和提高技能。学习发展 (LD) 由人力资源领导，良好的政策对于推动组织实现其长期目标非常有帮助。 2023 年的人力资源趋势之一是将学习带入日常工作，帮助员工发展与组织目标相一致的软硬技能。
许多组织都有预定义的 LD 工作预算。然后将这笔预算分配给员工，受训人员、未来的领导者和其他高潜力人才通常会比其他人获得更多的培训机会。进入一家公司的个人可能拥有截然不同的知识和经验。 LD 为员工提供了一种弥合技能差距并发展成为领导者的方法。将绩效管理与 LD 活动联系起来的一个著名框架是 9-Box 网格。人力资源部门根据员工的绩效和潜力评级，与经理一起，提出不同的发展计划。 4．继任计划
继任计划是在关键员工离开公司时计划应急措施的过程。例如，如果一位重要的高级经理辞去了他/她的工作，准备好替代者将保证连续性并可以为公司节省大量资金。
继任计划通常基于绩效评级和 LD 努力。这导致了人才管道的创建。这是一群有资格并准备在有人离开时填补（高级）职位的候选人。建立和培育这条管道是良好人员管理的关键。5。薪酬福利
另一个人力资源基础是薪酬和福利。公平的薪酬是激励和留住员工的关键。与薪酬相关的人力资源管理的基本原则之一是确保公平和公正。
提供合适的薪酬是吸引最优秀人才的关键部分。这必须与公司的预算和利润率相平衡。人力资源部应该监督加薪，并设定绩效标准。人力资源部有时也会进行薪酬审计。
补偿包括初级补偿和次级补偿。主要薪酬涉及直接支付的工作费用，通常是月薪，有时是基于绩效的工资。
二次收益都是非货币奖励。这可以包括额外的假期、灵活的工作时间、日托、养老金、公司汽车和笔记本电脑等等。
这里的目标是以激励人们的方式奖励他们。6。人力资源信息系统
最后两个人力资源基础知识不是人力资源实践，而是更好地开展人力资源工作的工具。第一个是人力资源信息系统，或 HRIS。 HRIS 支持我们上面讨论的所有基石。例如，对于招聘和选拔，人力资源专业人员经常使用申请人跟踪系统 (ATS) 来跟踪申请人和雇员。
对于绩效管理，绩效管理系统用于跟踪个人目标并进行绩效评级。
在 LD 中，学习管理系统 (LMS) 用于内部内容分发，其他 HR 系统用于跟踪预算和培训批准。
薪酬专家经常使用薪资系统，还有一些数字工具可以实现有效的继任计划。
所有这些功能通常都可以在一个单一的系统——HRIS 中完成。然而，有时，这些功能的管理被拆分到不同的人力资源系统中。
这里的底线是，在人力资源部门工作有一个重要的数字元素，这就是为什么我们在谈论人力资源基础知识时需要提到 HRIS。
7. 人力资源数据和分析
人力资源的最后一个基础是数据和分析。在过去的五年中，人力资源在变得更加数据驱动方面取得了重大飞跃。
我们刚刚讨论的人力资源信息系统本质上是一个数据输入系统。这些系统中的数据可用于做出更好、更明智的决策。
跟踪关键数据的一种简单方法是通过 HR 指标或 HR KPI。这些是具体的衡量标准，可以回答公司在给定衡量标准方面的表现。这称为 HR 报告。
该报告侧重于组织的当前和过去状态。使用 HR 分析，HR 还可以做出预测。示例包括劳动力需求、员工离职意向、（招聘）候选人体验对客户满意度的影响，等等。
通过积极衡量和查看这些数据，人力资源部门可以做出更多数据驱动的决策。这些决策往往更加客观，这使得这些决策更容易找到管理层的支持。结论
您现在了解了 7 个人力资源管理基础知识。这些人力资源基础知识都不是孤立的。它们都相互作用并相互影响。将这 7 个基本要素视为构建块，对每个基本要素的强有力管理有助于提高下一个要素的强度。总的来说，这些人力资源基础知识不仅可以让员工表现得更好，而且可以发挥最佳水平。
在人力资源方面，还有很多东西需要学习。如需更高级的人力资源读物，请查看我们关于人力资源最佳实践、人才管理、员工体验和人力资源创新的文章。什么是人力资源管理？
人力资源管理 (Human Resource Management, HRM) 是管理人员以实现更好绩效的实践。它是关于通过更好地管理人力资源来优化公司绩效。什么是人力资源？
人力资源是所有以某种身份为组织工作或为组织做出贡献的人。这些人可以是（全职）雇员、承包商、自由职业者或任何其他类型的临时工。人力资源管理的基础是什么？
招聘选择、绩效管理、学习发展、继任计划、薪酬和福利、人力资源信息系统以及人力资源数据和分析被认为是有效人力资源管理的基石。订阅我们的每周时事通讯，了解最新的人力资源新闻、趋势和资源。
